林田尚之
はやしだなおゆき

インバウンド人材育成ディレクター　インバウンドビジネスディレクター（インバウンド実務主任者）

講師ジャンル	ビジネス教養	国際化・グローバル
	ソフトスキル	コミュニケーション
	実務知識	営業・販売・マーケティング

林田尚之のプロフィール

■職歴・経歴
1982年4月 ㈱大丸百貨店入社。
1989年12月 大丸フランスSA出向。（フランス・パリ駐在5年6ヶ月）
帰国後、大丸京都店 婦人服バイヤー・販売促進部などを担当。
2004年5月 大丸上海駐在員事務所を開設し主席代表を務める。（中国・上海駐在3年）
2007年5月 博多大丸長崎店。2011年7月に長崎店は閉店、157年の歴史を持つ店の最後の店長を務める。その後、博多大丸紳士服部長。
2013年2月 上海新世界大丸百貨企画部長。（新店準備室から開店まで中国・上海駐在2年）
2015年2月 帰国後、大丸松坂屋百貨店　営業本部担当部長（インバウンド推進）を経てDMSAにてインバウンド研修講師を3年半務める。
2019年4月 ㈱グランビズ設立
■専門分野
インバウンドビジネスディレクター（インバウンド実務主任者）/インバウンド人材育成ディレクター
■背景・活動歴など
約11年間の海外勤務を活かし、外国人とのコミュニケーション力向上のノウハウを持つ。
客数日本一（2018年度）の大丸大阪心斎橋店の免税カウンターの構築と運営にも携わり、小売現場の状況に精通している。また、地方百貨店の閉店と海外での百貨店開業、海外駐在員事務所開設の実務を経験しており、その経験に基づいたアウェイ（不慣れな環境・土地・敵地）での対応方法やコミュニケーション・ノウハウをまとめた『アウェイの流儀（仮題）』を執筆中。
■販売員向けインバウンド研修コンテンツ（抜粋・一例）
マインドアップ/基礎知識（背景・価値観）/言葉（英語・中国語）/業務知識/接客ツール活用法（指差し手帳）/接客ツール活用法（アプリ）/中国社会の現状/使える！販売テクニック/トラブル対応
■これまでのおもな実績
［研修講師］
大丸松坂屋百貨店　従業員様向け研修講師 延べ約4200名
大型ショッピングセンター従業員様向け研修講師
大阪商工会議所様出前講座(商店街様向け研修)/大阪黒門市場様ワークショップ講師
大阪商工会議所中央支部様会員様向け講演/東大阪市様講演
北海道庁様富良野研修会講師/金沢中央商店街まちづくり協議会研修会講師
ディーズファッション専門学校講師/ジェイアールサービスネット様店長向け講演
たちばなビジネスクラブ未来講演/リクルートHDすごい勉強会講師＆パネラー
東京都主催EAT東京セミナー講師
［中国人対象研修会講師］
中国武漢大学智博商学院研修会講師/中国昆山商厦研修会講師
［その他］週間トラベルジャーナル記事執筆

講演タイトル例

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  大阪商工会議所インバウンド講演会

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  たちばなビジネスクラブ未来講演会

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  NHK World 『NEWSROOM Tokyo』による研修風景取材