現役クラウン(道化師)から学ぶ感動サービス(CS)

大棟耕介
おおむねこうすけ

大棟耕介
おおむねこうすけ

有限会社プレジャー企画 代表取締役社長 NPO法人日本ホスピタル・クラウン協会 理事長 愛知教育大学 非常勤講師
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提供する価値・伝えたい事

「空気を読む、作る」「お客様の下に入り込む」「引きのサービス」など、15年間のクラウンパフォーマンスで培われた、生きたおもてなし。
現役道化師の目線から見たサービスマインドとテクニックをお話します。
今なお現場に出続ける現役だからこそ伝えられるノウハウは、すべてのサービス業に応用できます。

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