実績詳細
| 会合名 | 金融系シンクタンク主催「〇〇ビジネスセミナー（クレーム対策セミナー）」 | |
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| 開催時期・地域 | 2017／7月 滋賀県 | |
| 主催窓口 | 金融業 | |
| 開催目的 | 販促・関係強化 | |
| 受講者 | 企業経営者 取引先・会員企業をはじめとした地元企業の方々 （クレーム対応に課題と関心、業種・職種・年齢層・階層は様々） 30～40名 |
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| 成果目標 | 行動変化 | |
| 講 師 |
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谷 厚志
「怒るお客様こそ、神様です！」 ジャンル：顧客満足・クレーム対応 |
| 主催担当者様の声 （講師について） |
（終了後にご担当者様に確認） 盛況に好評に終了。とてもわかりやすく勉強になった。アンケートの集計ができたらお知らせいただけるとのこと。（例年、同時期に開催、今回は講師リピート3回目の実施。） |
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