実績詳細
| 会合名 | ＣＳ研修 | |
|---|---|---|
| 開催時期・地域 | 2019／12月 東京都 | |
| 主催窓口 | 建設・住宅 | |
| 開催目的 | 協力会安全 | |
| 受講者 | 職場リーダー お客様との接点がある現場に近い方100名 |
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| 成果目標 | 感動・気づき | |
| 講 師 |
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永末春美
顧客満足度を高める感性を磨く ジャンル：顧客満足・クレーム対応 |
| 主催担当者様の声 （講師について） |
お客様のことを考えた行動がとれるようになる、そのことを目標に実施しました。お客様の気持ちになって考えることや、お客様への気配りなど、ワークをしながら学ぶことができ、有意義であったと思います。 | |
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