実績詳細
会合名 | 接遇研修会 | |
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開催時期・地域 | 2023/4月 兵庫県 | |
主催窓口 | 医療・福祉 | |
開催目的 | 人材育成 | |
受講者 | 医療関係者 病院職員 約100名 |
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成果目標 | 行動変化 | |
講 師 |
千原圭子
なりたい自分を手に入れる方法 ジャンル:医療・福祉実務 |
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主催担当者様の声 (講師について) |
楽しくてわかりやすかった。講習で教えて頂いた事を日々実践するようにしています。 特に新人教育をしている人には良い内容でした。注意する時言葉を選び、怒りをコントロールする必要がある、など参考になります。 全ての職種で感情コントロールしてスタッフ間も信頼関係に結びつけれるように実践して行けたらと思います。病院という特殊な職場で心身の不調や不安をお持ちの方が怒りを持たれた時どのように受け止め、どのような接し方をすれば良いかなど参考になりました。 |
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(弊社について) | 円滑に対応して頂けた。 |
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