川島育子
かわしまいくこ

コミュニケーション・マナー講師

元 日本航空国際線客室乗務員。長年培ってきた経験を生かし、“マナーの達人”として、講演・セミナー講師として活躍。顧客サービスが今まで以上に求められている昨今、顧客との信頼関係を築くマナー術を分かりやすく伝授する。また、お笑い芸人「劇団ひとり」の母として、子育てに関する講演も好評。

講師ジャンル	教育・青少年育成

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安田依鈴未
やすだいすみ

人材育成コンサルタント　接客コンサルタント

旅行代理店を退社後、現パナソニックにてインストラクター兼営業社員として活動し、関西地区でトップセールスとなる。営業職の経験を活かし、講師業を開始するため独立し現在に至る。お客様の視点に立った接客・接遇、組織のクオリティを高める仕組みづくりなどを指導し、業績向上へと導く。

講師ジャンル	顧客満足・クレーム対応、 その他実務スキル、 意識改革、 営業・販売・マーケティング

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中川貴美子
なかがわきみこ

社員教育インストラクター

企業や医療機関の教育研修企画、講師などを務める社員教育インストラクター。キャリアカウンセラー、(社)日本医業経営コンサルタント協会認定コンサルタントなどの資格を持ち、接遇・ビジネスマナー全般、コミュニケーション能力の向上、患者接遇サービス、就職活動の面接指導等を行う。

講師ジャンル	コミュニケーション、 その他実務スキル、 ライフプラン

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山田智美子
やまだちよこ

人材育成アドバイザー

“人づくり”を通して、顧客満足･業績アップ･クレーム対応･サービスマインドアップを支援する人材育成アドバイザー。派遣社員として200社を超える企業に勤務し、企業･現場･顧客が真に求めるものを明確に分析。｢人を育てることが天職｣と言い切り、企業･学校等での人づくり講演会が大好評。

講師ジャンル	意識改革、 顧客満足・クレーム対応、 コミュニケーション、 その他実務スキル

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村尾孝子
むらおたかこ

医療接遇コミュニケーションコンサルタント　薬剤師

20年を超える医療現場経験を持ち、豊富な具体例を交えた医療機関対象の研修では、医療現場がわかる講師として、わかりやすい言葉で医療接遇コミュニケーション等についてアドバイス。一人ひとりの能力や資質を伸ばすコミュニケーション＆職場環境作りをサポートする。

講師ジャンル	医療・福祉実務、 健康、 コミュニケーション

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角野裕美
かどのひろみ

国家資格キャリアコンサルタント　　小論文講師　自分史筆録講師

文章能力向上は、論理的思考力向上を合言葉に、「読むこと、考えること、書くこと」に粉骨砕身中。 Office　Catalyst（オフィス　カタリスト）代表。“カタリスト”とは、「触媒/促進者」という意。

講師ジャンル	その他実務スキル、 教育・青少年育成、 コミュニケーション

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高橋　慶
たかはしけい

印象戦略コンサルタント

住友林業株式会社に24年勤務。接客対応、営業、インテリアコーディネーター等をを経て、女性第１号の管理職となり、売上は全国トップを維持。幼少より日本の伝統文化と作法の教育を受け、五感を研ぎ澄ませた接客「心のおもてなし」を主軸に活動している。

講師ジャンル	顧客満足・クレーム対応、 その他実務スキル

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赤尾英子
あかおひでこ

医療機関専門の接遇講師

医療機関専門の接遇教育講師として20数年のキャリアを持つ。県立・都立・市立・一般病院、看護専門学校、介護老人施設等の接遇教育に尽力。研修後の継続的な接遇向上を目指し、「患者さまに信頼され、選ばれる病院づくり」を実現させている。解り易くエネルギッシュなセミナーに定評がある。

講師ジャンル	医療・福祉実務

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小倉やよい
おぐらやよい

アナウンサー　イメージコンサルタント

より 魅力的な人間となるための「新しい自分の再発見法」について指導するイメージコンサルタント。 株式会社ワイズクリエイト代表取締役社長として各種イベントの企画運営に携わる傍ら、フリーアナウンサーとしても活躍。講演・司会・演出ともに各地で高い評価を得ている。

講師ジャンル	コミュニケーション、 その他実務スキル、 安全管理・労働災害、 医療・福祉実務、 リーダーシップ

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阿部美樹
あべみき

接遇コミュニケーションインストラクター

インバウンド研修、「訪日中国人観光客接客研修」を2010年にリリース。中国のお客さまに好まれる接客と日本人の細やかな接客を融合させた独自の接客スタイルが習得可能として、多くの自治体や企業で研修を行う。経験に基づいた指導内容で、「楽しく学べ」、「実践的」であると定評。

講師ジャンル	その他実務スキル、 コミュニケーション

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白駒妃登美
しらこまひとみ

博多の歴女

慶應義塾大学卒業後、大手航空会社に国際線の客室乗務員として7年半勤務。退社後、二児の母となり、命の尊さを実感する日々の中、命にかかわる大病を患い闘病。奇跡的な快復を得て、博多の歴女として精力的に活動。著書『人生に悩んだら「日本史」に聞こう―幸せの種は歴史の中にある』他多数。

講師ジャンル	意識改革、 教育・青少年育成、 文化・教養

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八木まゆみ
やぎまゆみ

人財教育コンサルタント　みずほ総合研究所 講師

客室乗務員を18年間務め、首相やVIP関係者のサービスを担当するなど、輝かしい実績を持つ。現在、キャリアを生かし人財教育コンサルタントとして活躍。ビジネスマナーや新人研修の講師、イメージコンサルティング等を手がけ、信頼度の高い確かな指導は「結果が目に見える研修」として好評。

講師ジャンル	その他実務スキル

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梅原美和子
うめはらみわこ

人材育成コンサルタント　明るい職場づくりコンサルタント　キャリアカウンセラー　医療コンサルタント　ホリスティックケアセラピスト

医療機関、日本語学校講師、企業の秘書など豊富な社会経験を基に、実践的指導が好評の人材教育コンサルタント。型に捉われない意識教育・マインドの育成をベースに指導を行う。また、カウンセラーとして、メンタルサポートや若年者ならびに中高年者の就活支援とキャリア開発支援に力を注ぐ。

講師ジャンル	医療・福祉実務、 経理・総務・労務、 コミュニケーション、 意識改革、 その他実務スキル、 メンタルヘルス、 モチベーション

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荒尾千春
あらおちはる

株式会社チェンジ・アップ 代表取締役　東海大学 文理融合学部 教授 　博士(政策科学)

企業役員秘書、アナウンサーとしての経験を生かし、コミュニケーションスキル、プレゼンスキルなど、ビジネスに直結したコツを伝授。ワークやワンポイントトレーニングなどを取り入れながら、学生から経営者層まで、対象者に応じた丁寧な指導が高い評価を得ている。著書『美容師の人的資源管理』（晃洋書房）。

講師ジャンル	その他ビジネストピック、 コミュニケーション、 ワークライフバランス、 リーダーシップ、 顧客満足・クレーム対応

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樋口圭哉
ひぐちよしちか

人材育成×組織マネジメントに強い 社会保険労務士　　DreamCompany株式会社 代表取締役

「辞める」「育たない」「採れない」といった問題を解決する人材育成、組織マネジメントの専門家。社会保険労務士でありながら、自ら美容事業、教育事業を展開する経営の実践者として、経験を交えた内容はユニークかつ説得力があると好評。

講師ジャンル	経理・総務・労務、 リーダーシップ、 コミュニケーション、 顧客満足・クレーム対応

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福元直子
ふくもとなおこ

一般社団法人日本ほめる達人協会　　特別認定講師　　株式会社リヒト　代表取締役

一般社団法人日本ほめる達人協会　特別認定講師。「ほめる達人」＝価値発見の達人として、職場や家庭、どこでも使えるコミュニケーションスキルを伝えます。一方通行ではない、参加者が「感じ、思い当たり、腑に落ちる」講演やセミナーは時間があっという間です！

講師ジャンル	コミュニケーション、 教育・青少年育成

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青沼ますみ
あおぬまますみ

人材育成トレーナー

国際ＴＡ協会公認ＣＴＡ（コミュニケーション専門分析家としての資格）を保有し、ＴＡ(交流分析)心理学を活用した業務コミュニケーション・トレーニングを専門に活躍。確かな理論+スキル訓練と、温かく親しみのある話術で、「受講生の態度や言動に肯定的な変化を起こす」実践的指導に定評がある。

講師ジャンル	その他実務スキル、 医療・福祉実務

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羽川由美子
はがわゆみこ

(社)日本産業カウンセラー協会 カウンセラー　ビジネスアドバイザー

アナウンサーやラジオの放送タレントとして活躍後、講師活動を開始。メンタルヘルス・マネージメント、対人理解研修、苦情処理応対能力向上研修など、各分野に沿った講演が好評。近年では、企業のハラスメント関係や官公庁の高齢者対応（クレーマー）の研修講師も務めている。

講師ジャンル	メンタルヘルス、 コミュニケーション

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千葉　滋
ちばしげる

NPO法人日本ホスピタリティ推進協会認定　ホスピタリティコーディネータ

ホテル経験30年を生かした、実践的なホスピタリティを得意としています。ホスピタリティは①ビジネスマナー②商品開発③社内の結束を固める④ストレス対策⑤接客・接遇⑥建築現場の安全対策　などに効果を発揮。他、ボイストレーニングも行います。シニアからでも声域が広がります！

講師ジャンル	その他実務スキル、 安全管理・労働災害、 ワークライフバランス

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上前拓也
かみまえたくや

合同会社友歩 代表　日本実務能力開発協会 理事長

社会福祉法人を母体とする北海道内大手企業に13年間勤務。新入社員教育、システムエンジニア、営業職などの業務に関わる。2009年より講師活動を開始。企業向けのコーチングやコミュニケーションに関する研修、コーチの育成など幅広く活動を行い、日本国内や世界で活躍するコーチを輩出している。

講師ジャンル	リーダーシップ、 人材・組織マネジメント、 営業・販売・マーケティング、 メンタルヘルス、 教育・青少年育成、 ワークライフバランス、 コミュニケーション

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