内　容

１）利用者の視点からシステム作りのあり方を見直す・・・使いたくなる仕組みを
２）ヒューマン・インターフェースを重視したシステム設計とは・・・キーボードアレルギーは普通（当たり前）
３）利用者自身で選定を！・・・いつまでも、他人（システム部門）任せでは駄目
４）市販のパッケージソフトの利用・・・その選択も一策（捨てたものじゃない）