モチベーション向上研修のすすめ～新人からベテランまでやる気を自己統制する方法

「職場に活気がない」「さまざまな手を打っているのに、業務効率化につながらない」といった課題を感じてはいないでしょうか？
それらは社員のモチベーションが低下していることが要因かもしれません。

研修によって、組織全体のモチベーションを向上させることができます。
本記事ではモチベーション研修の内容や導入メリット、さらに当社おすすめの研修プランをご紹介します。

会社・チーム・個人　それぞれにとってのモチベーション研修の必要性

会社・チーム・個人のそれぞれにとって、モチベーション研修を導入すべき理由があります。ここではモチベーション研修の必要性について詳しく解説します。

会社全体：全社単位での生産性アップと離職率低下

すべての企業にとって、生産性アップと離職率低下は、大きな課題ではないでしょうか。

個々の社員のモチベーションが低い状態ではパフォーマンスが悪化し、結果として組織全体の生産性が低下します。

生産性が低下すれば、時間をかけて取り組んでも利益が出ない状態が続きます。社員が仕事にやりがいを感じられず、待遇も改善されないのであれば、結果として離職率は高くなります。

こうした問題を防ぐために、社員自身がモチベーションをコントロールできるスキルを習得できる研修は有効と言えます。

管理職・チーム全体：組織活性化・業務パフォーマンス改善

次に管理職のマネジメントスキルを向上させるためにも、モチベーション研修は効果的です。

チーム全体の業務パフォーマンスを改善したいなら、管理職は部下それぞれのモチベーションを高める方法を知らなくてはなりません。また管理職が「モチベーションは人によって異なること」を理解し、互いのモチベーション向上を意識したコミュニケーションをチームに浸透させると、組織全体の活性化にもつながります。

社員個人：モチベーションへの刺激によるマンネリ感の打破

最後に、日々の業務にマンネリを感じている社員にとっては、研修によってモチベーションを刺激されるというメリットがあります。

同じ仕事を続けていると、次第に新鮮さや刺激が薄れてきます。「仕事が面白くない」「やりがいがない」と感じやすくなるのです。

モチベーションには「内発的動機」と「外発的動機」の2種類があります(詳細は後述)。社員の「もっと高い給与が欲しい」「顧客から褒められたい」といった外発的動機に対し、企業が働きかけられる施策には限界があります。

一方、モチベーション研修では内発的動機に目を向けます。「楽しい」「達成感を得たい」といった社員の内側にある感情を刺激するのです。

モチベーション研修を実施するメリット

次に、モチベーション研修を実施する3つのメリットについて解説します。

新人からベテランまで、社員がやる気を自己統制できるようになる

研修でモチベーションの種類や仕組みを学べば、社員は仕事への意欲をコントロールできるようになります。

まずは自己分析を通して、自分の内発的動機に何が影響するのか、それを現在よりも高い水準で保つ方法を理解します。そして実際にモチベーションが下がってしまったときに、自ら回復させられるようになる状態が、研修のゴールです。

管理職のマネジメントスキルがアップする

管理職にとっては、部下のマネジメントスキルが向上することも大きなメリットです。

まずは管理職が自身のモチベーションを管理できるようになり、そのうえで部下のモチベーションを上げる方法と、逆にどのような言動がモチベーションを下げるかを学びます。これらを習得することで、チーム全体のマネジメントを効率的に行えるようになります。

職場環境が改善できる

職場全体の雰囲気が明るくなるのが、3つ目のメリットです。

全体的に社員のモチベーションが低下している職場では、人間関係も悪くなる傾向にあります。反対にモチベーションの高い職場はコミュニケーションも活発で風通しがよいため、研修を1つのきっかけに、人材の定着、生産性アップと離職率低下にも期待できるでしょう。

モチベーション研修で学ぶ6つの内容

次に、モチベーション研修では具体的にどのような内容を学ぶのかを、5つ解説していきます。

①内発的動機と外発的動機の理解

モチベーションには大きく2つの種類があります。1つが自分自身の心から湧き上がってくる内発的動機、もう1つが外部の要因から生まれる外発的動機です。

内発的動機では、「楽しい」「やってみたい」という自分の感情や欲求によって動機づけされます。それに対して外発的動機では「ボーナスが欲しい」「昇進したい」「もっと評価されたい」「叱られたくない」という、外部からの影響が動機づけになります。

外発的動機は即効性で強い効果がありますが、環境の変化に左右されて持続しにくいのが特徴です。一方の内発的動機は持続しやすく、中長期的な効果があります。

受講者はまず研修でそれぞれの特性について学びます。

②自己分析と目標設定、仕事との紐づけ

スキルを身に着ける前に、「自分はどんなときにモチベーションを感じるのか」あるいは「どんな要素がモチベーションを低下させるのか」という自己分析を行います。ここで心理学的な思考パターンの分類を利用する場合もあります。

自己分析ができると、仕事や業務上の目標がモチベーションにどのように関わっているのかが見えてきます。さらに自己分析の結果は、自分の価値観や人生設計にも影響を及ぼすものです。

仕事からどのような価値が得られるのかを考えたり、やる気の出る目標を設定したりして、自己分析の結果を日々の業務に紐づけていきます。

③キャリアデザイン

次がキャリアデザインです。キャリアデザインとは、目指すべき自身の将来像を描き、それを実現するためにどのような働き方をして、どのような実績やスキルを積み上げていくかを設計することです。目標に確実に近づいているという実感は、仕事のモチベーションを維持するのに欠かすことはできません。

キャリアデザインの考え方や方法、自律的に計画していくことの重要性について学びます。

④モチベーションのセルフコントロール

分析によって自分のモチベーションを左右する要因について理解できれば、モチベーションの自己統制も可能になります。

維持・向上させるために効果的な方法を取り入れたり、反対に低下させる要因を遠ざけたりする手法を学びます。

⑤上司向け：フィードバックのスキル

管理職向けのモチベーション研修では、部下へのフィードバックスキルも習得可能です。

上司からのフィードバックは、部下の内発的動機付けに直接的で大きな影響を及ぼします。部下の成し遂げたことや優れた点を評価し、今後挑戦・変化すべき点を明確にすることで、仕事への意欲を引き出します。

⑥上司向け：部下のモチベーション向上法

フィードバック以外にも、管理職が部下のモチベーション向上のために心がけるべきことがあります。特に経験の浅い新入社員はちょっとした上司の言動に対してもネガティブな感情を抱く可能性が高く、「職場の人間関係が合わなかった」として退職につながるケースも少なくありません。

研修ではまず、自身の日頃の言動が部下のモチベーションを低下させていないかを振り返ります。そして改善すべき点や効果的な声かけの仕方を学んでいきます。

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最後にモチベーション研修を成功させるためのポイントを紹介しています。研修を企画する際は、以下の5つの点を意識しましょう。

1.参加者のモチベーションを把握する

まずは研修を企画する前に各階層のモチベーションの状態を可視化します。

そのためには、社内アンケートなどの調査がおすすめです。対象者一人ひとりに対し、現在どの程度仕事に意欲的に取り組めているかを質問し、さらに人間関係・業務内容・心身の健康などあらゆる角度からモチベーション低下の要因を探っていきます。

あらかじめ的確な調査項目が設計された、モチベーションサーベイのサービスを利用してもよいでしょう。数値化された結果から、自社の現状がすぐに分かります。

2.目的を明確にし、振り返りを組み込む

現状分析からモチベーション研修を実施する目的を明確化し、研修実施前には受講者に共有しておくことが大切です。

研修では仕事の目標達成までの道筋を、いくつかのステップに分けて考えます。小さな目標達成を積み重ねることで成長の喜びが感じられるようになり、内発的動機が生まれやすくなるでしょう。

また研修直後は向上したモチベーションが、時間の経過と共に低下してしまう可能性があります。時間をおいてから、当初の目標に対しどの程度達成したか、ステップごとに振り返る機会も設けましょう。

3.オンラインプログラムも活用する

リモート勤務者には、オンラインプログラムを活用してもよいでしょう。

リモートワークは周囲との関わりが少ないため、成長の実感やチームとの一体感が得にくく、モチベーションが低下しやすい環境です。また対象の部下がリモート勤務の場合、日々直接対面するのと比較してモチベーションを管理することが難しいかもしれません。

そのような場合に、オンライン研修で部下自身にモチベーションの自己コントロールを学んでもらうのがおすすめです。

4.理論に精通した外部講師へ依頼する

モチベーションは、外からの刺激によりトリガーされることが多いため、内部より外部からの講師の方がより新しい刺激を受けさせやすいという特徴があります。加えて、モチベーション専門の研修講師であれば、科学的実証により効果が裏付けされた心理学理論に基づいて解説・指導できます。

5.1回だけでなく継続的に実施する

研修後もモチベーションを高く保った状態にするために、研修を単発で終えるのではなく、何度か定期的に開催して効果を持続させるとよいでしょう。

社員のモチベーションは、組織全体の生産性向上や離職防止に大きな効果があります。モチベーション研修の導入によって、企業の普遍的な経営課題の解決に一歩近づくことができるでしょう。

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