ビジネスパーソン
接客研修の目的や内容は?顧客満足度(CS)向上につながる効果的な研修プラン6選
2024年2月5日 研修お役立ち記事
接客研修は、企業価値を高めるために欠かせない重要なものです。しかし、目的や自社に必要な研修内容を見誤ると、十分な効果は得られません。 そこで本記事では、接客研修の目的や取り扱うべきテーマ、接客研修を行ううえで意識すべきポ …
【講師コラム大久保雅士】
メンタリストが教える営業必勝法！人の心をつかむ商談テクニック3選
2024年2月2日 人気講師によるコラム
「営業は足で稼ぐもの」と言われた時代も今は昔。何事も効率が重視される現代のビジネスシーンでは、営業も限られた時間で確実に顧客の心をつかみ、成約へと結びつけることが求められます。 今回はメンタリスト日本一にも輝いたビジネス …
クレーム対応・カスタマーハラスメント対策研修【社員・管理職向け講演プラン】
2024年2月2日 マーケティング・営業
顧客相手の仕事であれば、クレーム対応はついて回るものです。クレームは、うまく対処することで顧客をファンにさせることもてきますし、一歩間違えば会社の信頼喪失にもつながりかます。クレーム対応は、「初期対応やスタッフ間の情報共 …
組合員のための防災セミナー
2024年1月30日 実務知識・スキル 提案例
2011年の東日本大震災をはじめ、最近では2024年の元旦に能登半島地震が発生。近年、南海トラフ地震や首都直下型地震の発生リスクが指摘されるなど、日本は常に大きな自然災害の危険性をはらんでいます。起こった時に後悔しても仕 …
健康経営を目指す企業こそマインドフルネス研修を！ 社員満足度が上がる研修プラン12選
2024年1月26日 研修お役立ち記事
マインドフルネスとは、今目の前で起きていることだけに集中している状態、あるいは意識的にその状態を作り出すことです。マインドフルネスでは余計な雑念を排除するため、ストレスに強い心を育てることができると、ビジネスパーソンの間 …
社員の定着への近道・メンター研修とは？ 目的と内容、人気プランを紹介
2024年1月26日 研修お役立ち記事
最近ビジネスの現場でよく耳にする「メンター制度」。人材育成に関する用語というのはわかるけれど、具体的にどのような制度か知らない人も多いのではないでしょうか？ 今回は制度の概要とそのメリット、さらにメンターを育成するための …
ホテルスタッフの研修を導入するホテルが急増。その理由とおすすめの研修プラン
2024年1月26日 研修お役立ち記事
今、多くのホテルが自社の従業員の接客スキルや語学力向上などを目的として、積極的に研修を実施しています。 今回は、従業員のスキルアップを急ぐホテルが増えた理由や、ホテル研修の主な内容を解説します。さらにシステムブレーンのお …
企業のプロジェクトマネジメントへの需要が加速中! 重要性や研修プラン解説
2024年1月26日 研修お役立ち記事
プロジェクトマネジメントは現在では、業界や業種に関係なく、プロジェクトを統括する業務として広く注目されています。 今回はビジネスにおけるプロジェクトマネジメントの役割や研修の重要性を解説します。 またシステムブレーンのお …
JA職員にいま求められるリーダーシップ・組織論～JA職員研修プラン～
2023年12月28日 JA テーマ別 提案例
リーダーシップはもともと持っている資質ではありません。経験や学習によって得られるスキルです。 リーダーシップを持つ人材があれば、組織の課題を見つけ、目標を設定し、チームひとりひとりの特性を生かしながら、目標達成のためチー …
組合員のためのアンガ—マネジメントセミナー
2023年12月28日 実務知識・スキル 提案例
職場では、チームワークが重要です。 しかし、時には、一生懸命になるあまり、ヒートアップして怒りが起こり、職場内の人間関係を悪くしてしまうこともあるかもしれません。 そんな時に、ぜひ活用していただきたいのが、怒りを上手にコ …
アスリートから学ぶリーダーシップ研修【社員・管理職向け講演プラン】
2023年12月27日 コミュニケーション・リーダーシップ
社員のリーダーシップを高めたいが、教育的な研修では成果が出ないという相談を受けることが多々あります。外部の研修講師に対して排他的な態度をとるケースも多いそうです。もし研修に対してネガティブな反応のある状況であれば、多くの …
IT研修で劇的業務改善を目指す！ おすすめのテーマや成功させるコツ4つ
2023年12月26日 研修お役立ち記事
IT研修は業務の効率化や商品・サービスの品質向上など、ビジネスにおけるさまざまな課題の解決に役立ちます。今回は、IT研修で劇的な業務改善を目指せるおすすめの研修テーマや成功のコツを紹介します。 IT研修とは IT研修の企 …
企業変革の切り札になるアンコンシャスバイアス研修の目的と人気研修プラン9選
2023年12月26日 研修お役立ち記事
アンコンシャスバイアスの意味は一人ひとりの中に潜む「無意識の偏見」です。人々の多様な働き方を推進するために、その重要性が叫ばれています。 そこで本記事では、アンコンシャスバイアス研修を企業変革につなげるためのポイントと弊 …
リーダーシップ研修完全ガイド 重要性や目的、内容、実施手順まで
2023年12月26日 研修お役立ち記事
リーダーシップは誰でも身に付けることができます。学習や実践訓練を通じて獲得できる能力です。そのため社内にリーダーを配置するには、実績がある人材を外部から探すより、自社の従業員を育成するほうが合理的です。 今回は、リーダー …
元P&G最優秀マネージャー・小森康充氏が現場直伝! 営業組織力強化OJT型営業トレーニング
2023年12月25日 研修プラン
営業社員のスキル向上は、売上拡大に必要な要素です。 しかし、多くの営業社員がプレゼンテーションやコミュニケーションスキルの不足を感じており、これが営業社員のモチベーションや売上に影響を与えています。 一方で、企業の経営者 …
【講師コラム:飯田剛弘】
ChatGPTで仕事は変わる！使い方の基本からおすすめの活用方法まで解説
2023年12月18日 人気講師によるコラム
今、ChatGPTを始めとする生成AIがビジネスの現場を席巻しています。経済のニュースなどでもChatGPTの名前を度々耳にするようになり、興味を持っているビジネスパーソンの方は多いでしょう。 今回は「話題のChatGP …
【SB労組アワード2023】今年も発表！労働組合向け講演開催実績ベスト10
2023年12月18日 労働組合・従業員組合 お知らせ
今年も年末が近づき、労組アワード発表の時期となりました。 2023年5月にコロナが五類に移行すると、他の市場ではほぼリアル開催となりましたが、労働組合市場では、本年度開催分の約4割ほどがオンライン開催となり、いまだにオン …
組織を活性化するコミュニケーション研修【社員・管理職向け】
2023年11月28日 コミュニケーション・リーダーシップ
多くの組織で、意思疎通が不十分な事による業務上の弊害が多いと伺います。「方針をいち早く浸透させる」「業務の生産性を高める」「協力企業とのリレーションシップを高める」「顧客の意見を真摯に受け止め改善をする」等々、あらゆるシ …
組合員のためのワークライフバランスセミナー
2023年11月27日 実務知識・スキル 提案例
労働組合として推奨しているワーク・ライフバランス。しかし組合員のワークライフバランスに対する理解度にはまだ差があります。実践者や企業の取り組みの事例などから、基礎から学び行動しようと思わせる講演プランをご紹介します。 ■ …
相手を納得・説得させるプレゼンスキルを磨く「プレゼンテーション研修」12選
2023年11月24日 研修お役立ち記事
ビジネスパーソンにとって必要な「プレゼンテーション」。社内外問わずその能力は必須であるにもかかわらず、苦手意識をもつ人も少なくありません。 本記事では、プレゼンテーション研修の目的や習得したいスキル、おすすめのプレゼンテ …
アンガーマネジメント研修を導入すべき3つの効果と人気プラン10選
2023年11月9日 研修お役立ち記事
アンガーマネジメントは今や職場の環境づくりを考えるうえで避けては通れないものであり、各個人の成果にも大きな影響を与えます。 今回はアンガーマネジメント研修の概要とその効果について解説します。記事後半ではアンガーマネジメン …
「意味がない」コミュニケーション研修を「意味ある」ものにする3ステップ
2023年11月9日 研修お役立ち記事
「職場のコミュニケーション研修って何の意味があるのだろう」という感想を抱いたことはありませんか？ 個人のコミュニケーションスキルを向上させることは、チーム全体の成果にも影響を与えます。 今回は効果的なコミュニケーション研 …
ますます必要となるDX研修 学べるスキルや内容、成功のための4つのコツ
2023年11月9日 研修お役立ち記事
めまぐるしいIT技術の進歩に伴い、DXは今やすべての業界で避けて通れないものとなりました。 DX推進の鍵はIT人材の確保と社員個々のスキルアップにあります。今回はDX研修で学ぶべき内容やおすすめのテーマ、さらに研修成功の …
効果が上がる内定者研修とは？適切な時期・内容、設計ポイント、人気研修プランを詳説
2023年11月9日 研修お役立ち記事
内定者研修とは、入社前に内定者が受講する研修のことです。内定者が組織風土に馴染み、スムーズに業務を始めるためにも大切なプロセスです。 今回は内定者研修を効果的に行うための、時期や内容、設計のポイントを解説します。 内定者 …
組織の問題解決力向上に!ロジカルシンキング研修の効果的な実施方法
2023年11月9日 研修お役立ち記事
ビジネスの現場で業務の合理化が進むなか、論理的思考・ロジカルシンキングが注目されています。変わりやすい時代を生き抜くためにも、何が問題なのかを瞬時に考え、論理的に答えを求められるロジカルシンキングは、ビジネスマンに欠かせ …
ＪＡの推進大会・進発式におすすめの講師
2023年10月27日 JA 会合別 提案例
ＪＡの新年度の更なる事業拡大に向けて、全職員の目標必達へ向けて意識の統一を図るための進発式。 輝かしい門出をスタートするためにも、著名講師や元アスリート講師から質の高い講演会を企画してみませんか？ 学びや気づきのある講演 …
組合員のためのLGBTQ・ダイバーシティセミナー
2023年10月24日 実務知識・スキル 提案例
LGBTQとは「Lesbian」(レズビアン、女性同性愛者)、「Gay」(ゲイ、男性同性愛者)、「Bisexual」(バイセクシュアル、両性愛者)、「Transgender」(トランスジェンダー、出生時に診断された性と自 …
脱マンネリ化! ゼロ災害を実現する安全教育・研修【社員・管理職向け講演プラン】
2023年10月24日 安全・危機管理
職場の安全教育はマンネリ化していませんか？テーマや内容がいつも同じになると、何のための行っているのかわからなくなり、「毎回注意しているのにコミュニケーション不足によるヒヤリ・ハットが減らない」「安全対策や安全行動を徹底さ …
企業競争力強化にAI研修はもはや必須？受講のメリットと研修内容、選択のポイントを詳説
2023年10月23日 研修お役立ち記事
企業DX化が進み、今後もAIが企業競争力にもたらす影響は大きいでしょう。 AI研修に興味を持つ企業も増えてきましたが、AI研修とはどのようなものなのか、イメージがわかない研修担当者の方もいるのではないでしょうか。 本記事 …
会社のメンタルヘルス研修はなぜ重要？内容、実施方法、効果的進め方を解説
2023年10月23日 研修お役立ち記事
近年の急速な技術革新による社会経済情勢の変化や働き方の多様化などにともない、仕事に関して強いストレスを感じている従業員が増えています。 そこで本記事では、メンタルヘルスケア研修の必要性や目的をもとに、研修を成功に導くため …
業務外の講師への取次は対応しておりません。