河内理恵
おもてなしの心で好感度UP！接遇マナー研修の目的とメリット、人気の研修プラン
2023年4月24日 研修お役立ち記事
おもてなしの心は日本人の重要な心がけと言われますが、近年ではおもてなしの心を学ぶ「接遇マナー研修」が注目を集めています。 接遇マナー研修とはどんな研修なのか、目的やメリット、内容、弊社で人気の研修プランをご紹介します。 …
【講師コラム: 河内理恵】ヒューマンエラーを防ぐには？事例から原因と対策を考える
2021年2月20日 人気講師によるコラム
ヒューマンエラー（人為的ミス)は、誰にでもどんな状況でも起こり得るものです。安全な環境を維持するためにも、このヒューマンエラーを防止する必要があります。 本記事では、事例を交えながらご自身のタイプとヒューマンエラーを防ぐ …
業務外の講師への取次は対応しておりません。