大西詠子
おおにしえいこ
岡山大学大学院 コミュニケーションコース非常勤講師 2級キャリア・コンサルティング技能士
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大西詠子のプロフィール
東京演劇アンサンブル、ホンダスタジオ等において舞台女優として活動する傍ら、セールスプロモーション業務に従事後、(株)ザ・アール教育部を経て、平成元年(株)クリエアナブキに入社、教育研修事業部トレーナーとして活動。平成9年に独立し、現在は全国で人財育成・講演活動に従事。
岡山大学大学院非常勤講師、香川県商工会連合会・高松商工会議所地域力連携拠点専門家としても活動中。
保有資格:2級キャリア・コンサルティング技能士、産業カウンセラー、サービス介助士、日本選択理論心理学会正会員。
《代表的な研修・講演テーマ》
◇新入社員研修
新社会人への意識変革と行動変容、モチベーションアップ
◇中堅社員、リーダー研修
リーダーシップ、フォロワーシップの習得と向上
◇管理職研修
指導力とコミュニケーションスキルの向上
◇CS向上マナー研修
顧客満足度アップにつながる電話応対、来客応対、接客販売スキルの習得と向上
◇コミュニケーションスキル向上研修
アクターズワークショップを活用した「伝わる」ように「伝える」ためのスキル習得
《研修・講義の特徴》
「知る」⇒「分かる」⇒「行う」⇒「楽に出来る」⇒「分かち合う」
➀頭で理解するだけでなく、確実に習得するための体験学習中心
②講師が一方的に話すのではなく、受講者同士が分かち合える参加型研修
③わかりやすく具体的な事例を盛り込んだ内容
④受講者の自発性を重視し、楽しみながら学べる場の構成
⑤入念な事前打ち合わせに基づき、実施企業に適した内容をその都度作成
業務外の講師への取次は対応しておりません。