鈴木健一
すずきけんいち

人材育成コンサルタント

講師ジャンル	ソフトスキル	モチベーション

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鈴木健一のプロフィール

■職歴・経歴
1985年03月　城西大学経済学部経営学科卒業
1985年04月　日本マクドナルド株式会社入社
1988年10月　1時間あたりドライブスルー利用車両168台の日本記録を達成する
1989年02月　ギフトカード販売コンテスト東日本1位で表彰される
1993年11月　1時間売り上げ210万円の世界記録樹立
1997年12月　担当商圏レストランスタッフの離職率を23％から8％に低下させる
1999年12月　担当商圏内全レストランの顧客満足度社内基準をクリアーする
2001年12月　フランチャイズオーナーオペレーター満足度を18％向上させる
　　　　　　　　 社長賞受賞（2001～2003年まで３年連続受賞）
2003年12月　担当商圏利益予算を3年連続達成する
2004年12月　店長からミドルマネジメントを4名育成
2006年12月　次世代店舗モデルを全社展開する
2007年09月　社内認定インストラクター制度開発
2008年04月　社内MBA制度開発
2009年02月　上級管理職育成コンテンツ開発
2010年06月　日本マクドナルド株式会社退社
2010年09月　アトラクティブバリュー株式会社設立

■公職・資格など
・第二種衛生管理者
・一般社団法人日本MBTI協会認定MBTIユーザー
・青山学院大学認定ワークショップデザイナー

■専門分野
ビジネスコミュニケーションスキル/リーダーシップ開発/コーチング/カウンセリング
チームビルディング/ コンフリクトマネジメント/カレンダーマネジメント/ビジネスプランニング
ボスマネジメント /交渉術/コンサルティングスキル/目標管理 /評価者育成 /キャリア開発
プレゼンテーションスキル/インストラクター育成/ファシリテーションスキル/人材育成プログラム設計
評価システム設計/研修前後プログラム設計

■著書
『マクドナルドが大切にしてきた「マニュアルを超える」31の方法』（中経出版・2013年）

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