想定する対象者

土地家屋調査士のみなさん
最寄りの公共機関の駅までの送迎をお願いいたします。

提供する価値・伝えたい事

仕事をすすめていく上で、お客様、同僚、同業者、行政等との円滑なコマュニケーーションが大切であることに気付き、基本的ビジネスマナーを再度確認することで、コミユニケーション力・対人折衝力の向上を図ります。
理論と実習を取り入れながら、楽しく、学んでいきたいと思います。

内　容

・はじめに
・今という時代の再認識
・なぜ、基本的なコミュニケーション力が求められるのか
・基本的ビジネスマナーの確認
　挨拶　訪問マナー　敬語の使い方　電話応対　
　傾聴と共感の仕方　クレーム対応等
・まとめ
　
　講師のこれまでの経験談も交えながら、実習も取り入れ、
　楽しく学んでいきます。