内　容

Ⅰ　強いチームをつくるために
　１、仕事ができない部下の特徴
　２、リーダーがメンバーに与える４つの安心
　３、コーチングスキルを身につける
Ⅱ　上司と部下の心得
　１、部下から見た、困った上司のタイプ
　２、会社から見れば、部下に甘い上司が最悪だ
　３、命令の出し方と報告の受け方
Ⅲ　上司の命令と部下の報告
　１、仕事の心構え
　２、命令を確実に受ける
　３、仕事が終われば直ちに報告をする
Ⅳ　チームマネジメントとコミュニケーション
　１、チームの成果を上げるリーダーの心構え
　２、課題達成のための要因
　３、コミュニケーションの基本
　４、「話す力」があなたを変える