青野 弘
あおのひろし
株式会社甲陽総研 代表取締役
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内 容
Ⅰ いつもいいことが起きる人の習慣
Ⅱ クレーム初期対応と解決のポイント
Ⅲ 「お客さんのために考えること」と「お客さんの立場で考えること」とは異なる
Ⅳ 見える化・見せる化
Ⅴ モノを売るのではなく問題解決を売る
Ⅵ 最後はトーク技術ではなく人間力
業務外の講師への取次は対応しておりません。