ウェブマスターの3つの役割

村上 肇
むらかみはじめ

IT・AI・DX

村上 肇
むらかみはじめ

eエヴァンジェリスト 株式会社創 代表取締役
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内 容

【コンテンツの制作】
・5つの要素でウェブサイトをつくる
・「裏付け」「おみやげ」の情報収集
・継続的な発信でコンテンツを増やす
【ウェブサイトの分析】
・「お客様の声」をつかむ
   お問い合せ・ご注文内容の分析
・「声なき声」をつかむ
   アクセスログ解析
【顧客対応】
・真摯な対応でファンを増やす
・「ボール球」から新しいニーズを知る

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