サポーターシップがチームワーク・団結力を高める!
~職場を変えるサポート力(共感力・協働力)の高め方~

鎌田 敏
かまたびん

モチベーション

鎌田 敏
かまたびん

こころ元気配達人 こころ元気研究所 所長
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想定する対象者

・若手ビジネスパーソンの方々
・労働組合 若手組合員~中堅組合員の方々

提供する価値・伝えたい事

〇サポーターシップとは「みんながみんなの応援団」であるということ。

〇共感力・協働力の高い人とコミュニケーションすると、「自分のことを理解してほしい」「気持ちを分かってほしい」という
 共感欲求や「自分の話を聴いてほしい」「一緒に考えてほしい」「自分は独りではない」という愛と所属の欲求を満たして
 くれます。つまり、人間関係の質が高いので、個々の思考の質(モチベーション、当事者意識等)も高くなり、その結果、
 行動の質(協働姿勢、自発性等)が高まり、「チームワーク」「団結力」が向上します。

〇共感力・協働力の高い人とは、相手に無関心(他人事)ではなく関心を持ち(自分事)、相手を分かろうとする人、相手
 を応援する人です。つまり、仲間やお客様を大切にする人、「サポート力」が高い人です。

内 容

※気づき満載の楽しいワークをまじえた笑顔咲く参加型講演です!

①仕事や組合活動は人間関係に始まって、人間関係に終わる
・愛は何色?職場は何色?
・萎縮型の負のサイクルは危険!
・チームワーク、団結力を高めるグッドサイクル
・コミュニケーションエラーを防ぐために
・他人事ではなく自分事(サポーター)
・苦手意識と練習不足、失敗と未成功(プレイヤー)


②チームワーク・団結力を高めるサポーターシップ・コミュニケーション
・やる気のない人はいない!なぜならば・・・
・共感のコミュニケーションと心の扉
・サポーターシップという船は乗客(仲間)を元気にする
・未来志向のコミュニケーション/人を元気にするほんの小さなコツ
・心のサポーターの存在/みんながみんなの応援団/ホームとアウェイ
・ホーム(チームワーク、団結力)はパフォーマンスを向上させる


③グッドサイクルの流れをつくる
・サポート力(共感力・協働力)を高める3つのポイント
・当事者意識と行動

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