想定する対象者

・企業　若手従業員～中堅従業員、管理職の方々
・労働組合　若手組合員～中堅組合員、役員の方々

提供する価値・伝えたい事

上司に一生懸命説明しているにも関わらず「で、何が言いたいの？」と言われてしまったり、後輩を熱心に指導しているつもりだが、なかなか理解してくれないことにストレスを感じたりして、モノゴトの説明や自分の考えを伝えることに自信を持てない人。

これらのコミュニケーション上の課題は、相手の年齢やキャリアにあわせて話す内容を工夫したり、ちょっとしたコツや会話の組み立て方をマスターすることで解消されます。上司や先輩・後輩との相互理解を深めることで人間関係は良くなり、仕事の効率や生産性が向上します。

内　容

●なぜ、あなたの話はつたわらないのか？

・話が長くて、わかりにくい人に共通する特徴について

●短くて、わかりやすい話ができるための７つのポイント

・聞き手は誰かを考える
・説明する目的を明確にする
・情報を整理して絞り込む
・５W１H　を使って、具体的に話す
・伝えたい事の手順をまとめる
・聞き手に伝わっているかを確認しながら話す
・聞き手の興味と関心を惹きつける

●伝えるテクニックをマスターする

・話す「間隔」を操作して「理解」を促すテクニック
・頭に入れて欲しいことを「強調」するテクニック
・聞き手を、自分の話に集中させるテクニック
・抑揚を使って、印象づけるテクニック
・話のノイズ（え～、えっと～等）を削除して、美しい話しができるテクニック
・ジェスチャーと視線を使って、印象を高めるテクニック

●本日、学んだことを実践してみよう

参加人数や場所にあわせた簡単な演習を行います。

根拠・関連する活動歴

●25年以上の営業、管理職経験

●コミュニケーション系を専門とした講師活動の経験と知識を持つ

●年間250日の講師・コンサルタントとして稼働日数を持つ