想定する対象者

職場で円滑な人間関係を構築したいとお考えの方

提供する価値・伝えたい事

■開催にあたって
部下や後輩、同僚との信頼関係を構築し、人望を得ることは、組織をリードしていくうえで必須のものです。
このセミナーでは、ワークを中心とした参加型により具体的・実践的に「人心掌握」のスキルを解説します。

■セミナー受講の３つの効果
①人心掌握のスキルが習得できます。
②人心掌握のスキルを活用することで、部下や後輩からの人望が得られます。
③部下や後輩からの人望を得ることで、チームの生産性が上がります

内　容

■プログラム

１．人心掌握とは何か
（１）他人の心を意のままにする
（２）他人の心を意のままにすることを考える（個人ワーク）
（３）他人の心を意のままにすることを考える（ディスカッション）
（４）今までの上司で人心掌握ができている人（個人ワーク）
（５）今までの上司で人心掌握ができている人（ディスカッション）
（６）人心掌握のメリットを考える（ディスカッション）

２．人心掌握術の準備
（１）人心掌握自主チェックリスト（個人ワーク）
（２）人心掌握自主チェックリスト（グループシェア）
（３）人心掌握１０のポイント
①明るく元気であること
②相手の自己重要感を高める（褒めて認める、プライドを傷つけない）
③相手の話しを傾聴する（傾聴の７つのポイントロールプレイング）
④相手を承認する（価値観の違いを認める、受け入れる）
⑤相手に与えると与えられる（返報性の法則）
⑥相手に誠実な対応をする（嘘をつかない、真心をもって接する）
⑦紳士的な振る舞いをする
⑧感謝する
⑨過ちを認める
⑩人の悪口、文句を言わない
（４）人心掌握１０のポイント（ディスカッション）

３．人心掌握術の実践
（１）明日から何を変えますか？（個人ワーク）
（２）明日から何を変えますか？（ディスカッション）
（３）明日から何を変えますか？（発表／解説）
（４）人心掌握のための行動計画（個人ワーク）
（５）人心掌握のための行動計画（グループシェア）
（６）人心掌握のための行動計画（発表／解説）

根拠・関連する活動歴

【プロフィール】
一般社団法人全日本講師連盟顧問
1963年埼玉県生まれ。
1983年プロミス㈱（現SMBCコンシューマーファイナンス㈱）入社。
債権回収専門部署での18ヵ月連続個人回収額トップの実績が評価され最年少で支店長に就任。4店舗の支店長を歴任し、常にトップクラスの業績を残す。その後、㈱モビットチーフマネージャー、プロミス㈱市場開発推進部主幹、パル債権回収㈱（現アビリオ債権回収㈱）リスク統括部次長を経てヒューマンパワー・リサーチを設立。キャリア30年、3万人を超える不良債権客に接してきた経験に基づく講義は、わかりやすくて面白く、何より役に立つとの評判より、日本全国の経済団体から講演依頼を受ける。2018年4月、一般社団法人全日本講師連盟の設立に参画し顧問に就任。現在、一般社団法人企業研究会において10本の公開講座を担当しており中小企業から大企業のビジネスパーソンを対象としたセミナーコンテンツを提供できる数少ない講師である。

【保有資格】
■日本プロフェッショナル・キャリア・カウンセラー協会認定「エグゼクティブコーチ」
■日本プレゼンテーション協会認定「プロ講師」
■第1回東京商工会議所ビジネスマネジャー検定合格

【著書】
管理職に贈る１００のメッセージ
お金で失敗する人・しない人
１０個のルールで覚えるやさしい決算書の見方
債権回収のプロが教える世界一わかりやすい！お金を取り返す技術

【講演実績】
みずほ総合研究所 ・日刊工業新聞社・ 埼玉県産業振興公社・ 埼玉県自動車整備振興会・日本プレゼンテーション協会・東京商工会議所・むさし府中商工会議所・さいたま商工会議所・所沢商工会議所・川口商工会議所・川越商工会議所・春日部商工会議所・気仙沼商工会議所・石巻商工会議所・伊達商工会議所・下諏訪商工会議所・足利商工会議所・呉商工会議所・石岡商工会議所・桐生商工会議所・岩国商工会議所・長野商工会議所・射水商工会議所・美幌商工会議所・秦野商工会議所・魚津商工会議所・黒石商工会議所・益田商工会議所・平田商工会議所・飯山商工会議所・海老名商工会議所・飯能商工会議所・太田商工会議所・東海商工会議所・十和田商工会議所・苫小牧商工会議所・綾部商工会議所・青森商工会議所・富良野商工会議所・名寄商工会議所・浦河商工会議所・沼津商工会議所・加古川商工会議所・岡山商工会議所・八戸商工会議所・成田商工会議所・塩釜商工会議所・佐世保商工会議所・大村商工会議所・日立商工会議所・原町商工会議所・花巻商工会議所・橿原商工会議所・三条商工会議所・金沢商工会議所・伊勢崎商工会議所・富士宮商工会議所・士別商工会議所・甲府商工会議所・鹿沼商工会議所・五所川原商工会議所・宮崎商工会議所・富岡商工会議所・宇都宮商工会議所・津商工会議所・村山市商工会・上野原市商工会・千代田町商工会・国分寺市商工会・白岡市商工会・昭島市商工会・長浜北商工会・栗東市商工会・石巻かほく商工会・高崎市吉井商工会・伊那市商工会・高崎市箕郷商工会・取手市商工会・豊丘村商工会・土居町商工会・周桑商工会・稲敷市商工会・八潮市商工会・鹿嶋市商工会・渥美商工会・新潟県商工会連合会長岡支所・多賀城・七ヶ浜商工会・一色町商工会・中信農業共済組合・神奈川県農業共済組合・新潟県農業共済組合連合会・埼玉県農業共済組合連合会・全国農業共済協会・石川県農業共済組合・上越農業共済組合・郡山法人会・福島法人会・大和法人会・横浜中法人会・宇都宮法人会・上野法人会・徳島法人会・札幌中法人会・札幌西法人会・札幌北法人会・札幌東法人会・札幌南法人会・群馬県中小企業団体中央会・ビジネス教育出版社・株式会社クリエイト・カーコンビニ倶楽部株式会社・明和産業株式会社・岩手県経営者協会・新潟県経営者協会・社会福祉法人ハッピーネット・神奈川労務安全衛生協会横浜西支部・愛媛県トラック協会・トップリーグ沖縄・企業研究会・その他