想定する対象者

①デジタル・オンライン化に加えて今回のコロナ問題で、これから店舗をどうしていこうかと悩んでいる人。
②テナント店長や個店の店主など、およそ「店長」と呼ばれる方、スタッフとして店舗を支える方や支援する方、
ＳＶ（スーパーバイザー）の方も含めて、店舗の課題解決と活性化に関わる全ての人を対象とします。

提供する価値・伝えたい事

◆先の見えない時代に追い打ちをかけるように、コロナ禍が人類に襲いかかりました。人も社会も仕事も大きく変わることが予想される中、こんな時こそこれまでの常識を根本から見直すチャンスです。新型コロナ問題は100年に一度の歴史の転換点ですが、それはデジタル化の浸透など、ある意味「見えていた未来」が一気に押し寄せたとも言えます。目先の問題をどう乗り越えるかとともに、アフターコロナ時代を見据えて、本腰を入れて商売を見直すこと、そのための方法をお伝えしたいです。

◆本セミナーでは、アフターコロナ時代の風景を”予知・予測”するとともに、「売上」を６つの角度から分解しなおすことを通じて、商売・ビジネスを１から組み立てなおす方法を学びます。「売上」とは単に「何が売れるか・売れないか」だけの問題ではなく、これを様々な観点からとらえることにより、次の商売が見えてくることを、何よりもお伝えしたいです。同時に店舗視察の方法、他の店舗をどうみるかという視点を加えて、自分の商売を見つめなおす方法を具体的にお伝えします。

内　容

１、状況認識：今ってどういう時代なの？　　～コロナ社会が一気に引き寄せた「未来」とは～
　　　・人口減少、少子高齢、都市と地方格差、中心市街地問題・・
　　　・世代間格差、ミレニアル世代、ﾃﾞｼﾞﾀﾙ・ＩＯＴ・ＡＩ
　　　・コロナが一気に引き寄せた「未来社会」の風景と、これからのビジネス
　　　・時代を変えた６つの小売・サービス業に共通すること
（セブンイレブン／無印良品／ユニクロ／イオングループ／スターバックス／ディズニーランド）
　　　・未来を予測・予知するための方法・・情報の見方・とらえ方・読み方　

２、店長と店舗が持っている６つの「武器」を知る
　　　　　～「売上」をいろんな角度からとらえてみると、やるべきことが見えてくる～
　　　①ヒト：顧客人数×購買単価　／　スタッフ数×販売金額　　➡誰が買ってるか？誰が売ってるか？
　　　②モノ：商品単価×点数　　　　➡何が売れてるか？　
　　　③バショ：坪単価×面積　　　　➡どの場所が、どの棚が、どのケースが、どのパイプが売れてるか？
　　　④トキ：年・月・週・日・時・分　　➡いつが売れてるか？
　　　⑤コト：ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ売上×回数　　➡どの仕掛けが売れてるか？
　　　⑥カネ（単位）：企業・店・ｶﾃｺﾞﾘｰ・棚　　➡どの単位が儲かってるか？　儲かるべきか？
　　　〇そしてもうひとつ・・・シゴトのカイゼン　　➡何をすると働きやすいか？

３、一生使える「考え方のフレーム」教えます
　　～迷ったらここに戻る、考え方の軸を持つだけでこれだけ違ってくる～
　　　①仮説を立てる
　　　②環境と自社(自店)を知る：ＳＷＯＴ・３Ｃ
　　　③狙いを定める：コンセプト（ＳＴＰ）
　　　④施策を展開する（４Ｐ）
　　　⑤結果を評価して次につなげる

４、自分の商売にあてはめてみよう（個人ワーク・グループワーク）
　　（ワークシートに記入、可能ならグループワークで発表・講評）

５、店長のための「使える店舗視察マニュアル」
　　～視察は、何かを「気づいて」自分の商売に「活かす」ため～
　　　・“ぼーっと生きてんじゃねえよ” 　→気づくかどうかは“自分ゴト化”次第
　　　・同業種店から読み取ること、他業種の店から読み取ること　　　
　　　・大規模店（百貨店、ＳＣモール）、商店街の見方
　　　・コンビニ、ドラッグストア、ホームセンターの見方、
　　　・一般小売店の見方・飲食・サービス業の見方
　　　・まちの見方、立地の見方、商圏の見方

根拠・関連する活動歴

◆36年に渡り、百貨店の営業＆営業に近いところで活性化支援や課題解決を行ってきました。店舗の規模は大きくても、百貨店は小さな「商店」の集まりです。「お刺身盛り合わせ」から「ダイヤの指輪」まで、衣食住遊知・・あらゆる分野のショップの改革に取り組む中で、業種ごとのポイントとともに、共通する活性化手法に気づき、メソッド化しました。


◆百貨店の「ゼロからの立ち上げ～開業」に数店舗取り組み、店づくりの全てのプロセスに関与・精通しました。開発・建築・ﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞから商品構成・店舗構成・ショップ構成、ＶＭＤ、そしてそこで働く要員や運営のすべてが見えないと、店舗は作れません。そうした経験から見えたことがバックボーンにあります。


◆25年に渡る中小企業診断士としての活動で、中小企業・小規模店舗のスタンスや感覚を知り、単なる上からの「経営」だけではない、生業としての生き方に寄り添うことができるようになりました。もちろんビジネスとしてどうあるべきかを含めた、スタンスの転換も含めてお伝えします。


◆デジタル・ＷＥＢ事業への取り組み経験から、５Ｇ時代を見据えたデジタル社会がどんな風景になるのか、それがコロナによってどのように実現するのか（しないのか）、未来予測の観点を得ることができました。百貨店営業本部での多様な企画、改革の経験も踏まえて、お役に立てれば幸いです。


◆本テーマに関わる拙著として、次の2冊を執筆しました。
『バカ売れ店長の仕事の秘密』　『日本を変えた流通企業がやってきたこと』（ともに　ぱる出版）