想定する対象者

若手社員、若手組合員、営業職、一般従業員の皆様、経営者の皆様など
オンライン会議やオンライン商談など、ZoomやTeamsを使ってコミュニケーションを行う全てのビジネスパーソン

●ZoomやTeamsは使っているが、より深い活用術を知りたい方
●画面越しで相手に伝わる説明ができないお悩みの方
●画面越しで相手の本音を引き出せずお悩みの方
●端的に言いたいことをまとめるのが苦手な方
●オンライン会議やオンライン商談の効率化を図りたい方
●仕事の生産性を向上させたい方
●適切なコミュニケーションで、良好な人間関係を構築したい方

提供する価値・伝えたい事

現代ではZoomやTeamsなど、オンライン会議やオンライン商談でパソコンの画面を通してコミュニケーションをとる機会が増えています。
画面越しのコミュニケーションには、対面のコミュニケーションと異なるポイントがいくつもあります。
ZoomやTeamsを使うことは誰にでも簡単にできます。一方で”使いこなせる＝画面越しでビジネスの成果を高める”ことが出来ているビジネスパーソンは一握りです。
本セミナーでは、心理学や組織行動学の視点から導き出されたオンライン会議ツール活用の最新のテクニックをお伝えします。以下の4ポイントに沿って、画面越しでも良好なコミュニケーションをはかるためのテクニックをお伝えいたします。
●オンラインと対面のコミュニケーションの違いを理解する
●環境設定、基本設定など便利な機能を理解する
●ZoomやTeamsに備わる、画面共有機能をつかった対話のコントロール術を身に着ける
●画面越しでのコミュニケーション術を身に付ける

内　容

１．Zoom、Teamsを“使っている人”と“使いこなしている人”の違い
・そもそもテレワークの環境って？
・重要なのはZoom、Teamsを使っていかにコミュニケーションの「質」と「量」を高めるか
・なぜビジネスシーンでオンライン会議ツールがこれほど普及したのか

2．基本設定を変えるだけでも劇的に効果がある
・カメラの基本　・・・劇的に印象が良くなるカメラ設定のマル秘テクニック
・マイクの基本　・・・雑音補正機能と、マイクの音量調整のテクニック
　（実は相手にとってあなたの声が聞こえずらいパターンがある）
・通信環境の基本　・・・通信が重たい時の対処法。

3．画面越しでの７つのコミュニケーションテクニック
・一度つかったらやめられない！　超便利なチャット＆絵文字ツール
・自動で議事録を作ってくれる　最新の便利ツール
・話し方　・・・結論ファースト。　1分で伝える。　ポインターを使って視線誘導。
・聞き方　・・・戦略的なオーバーリアクション。　メモの取り方。　マイクミュート実は良くない。
・画面共有機能をフル活用する　・・・見やすい資料がコミュニケーションの質を高める
・「？」を使って相手から話を聞き出すテクニック
・「何か意見ある人」　はNGワード。　名前を読んで発言を促す

4．さらに使いこなすために
・スケジューリング術で差をつけろ ・・・スケジューラー機能の正しい使い方
・システムは猛烈なスピードで進化している。自主トレのススメ
・明日から何を、どう変える？

根拠・関連する活動歴

大手SIer　N社　リモートコミュニケーション術講座
大手医薬メーカー　J社　Teams、Office365活用講座
エネルギー　H社　テレワーク術講座
大手建設　N社　オンライン会議術講座
大手SIer　H社　オンラインファシリテーション講座
大手運輸　N社　画面越しのコミュニケーション術講座
大手銀行　M社　オンライン接客講座
大手食品メーカー　L社　オンラインマナー講座
大手通信　J社　オンライン営業術講座
その他多数

これまで法人企業、公共団体向けのオンラインツール活用の支援実績は263件、画面越しで出会ったビジネスパーソンの数は9,186名を超える。ユーモアを交えたトークにも定評があり、過去のセミナー受講者のうち9割が『今後の業務に活用できそう』と回答。