提供する価値・伝えたい事
目的:対人関係をうまくこなす技法の会得
成果:伝える、受けとめる、のスキルがアップする
気持ちを受けとめ、信頼関係の構築ができる
内 容
「カウンセリング技法の実践」(講義と演習)
◆傾聴技法を積極的に活用する
・気持ちを受けとめて返す技法
・質問技法
◆自己表現の上手なポイントをマスターする
・ほめる技法
・アサーティブな表現
◆トータルコミュニケーションのコツを会得する
・言語的表現
・非言語的表現
◆ロールプレイで体験学習
業務外の講師への取次は対応しておりません。