7日で投資をせずに売上3倍のお客様満足の秘訣
~世界初!イメージ心理学でスグ使える実践的な秘策~

いむらきよし
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創業126年目6代目社長他3つなどの会社経営 人生キャラナビゲーター
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想定する対象者

売上アップや人間関係で悩む営業担当者など。

提供する価値・伝えたい事

一般社員は日々、お客様獲得、売上のアップになどで悩み苦しんでいます。リーマンショック以降、東日本大震災の影響も相まって、そのストレスは想像を超えるもので、組織全体にも大きな影響を及ぼしており、社会問題化しています。ところが、その悩みを解決する営業本やセミナーなどは目先のテクニックを追うものや、ある特定の成功営業マンのノウハウものばかりで、一般の営業セミナーとしては即効性がありません。営業担当者にはそれぞれ個性があります。相手のお客様もそれぞれ個性があります。私の講演会では、世界ではじめて人間の個性を12分類、更には60分類の動物キャラクターに当てはめるという イメージ心理学を楽しく、笑いながら席替えをしながらゲームのように学びます。そこから、個々の営業担当者の能力を引き出す個性別の手法、お客様の個々の個性に基づく応対法など、保険外交員たちやお客様のハートをつかむ、目からウロコの方法をスグ使えるようになります。営業担当者の個々の個性を深く理解し、お客様、さらには職場のお互いの個性の違い理解して認めて、組織の人間関係を スムーズにして毎日の笑顔を3倍に増やし、ストレスを3分の1に 楽しく減らし、嘘のように実績をあげる営業およびお客様満足実践法が学べます。

内 容

営業担当向けに関する講演会は小手先のテクニックや根性もの、はたまたある特定の成功営業マンのテクニックなどばかり。私の講演会は、一方的な講演形式 ではなく、参加して頂いた方と対話をしながら進めていきます。時間があっという間に経ち、爆笑しながら、多くの事例を取り上げ、スグに役立つ内容で、他では味わえない、営業担当の皆さんに喜ばれる講演会をお約束いたします。大手企業でも実績のある(トヨタ、大手生命保険会社など)、目からウロコのスグ役立つ内容です。
<講演カリキュラム>
◆営業担当人間関係改善の要諦「アキラメる」の法則
 *人間関係がギクシャクしている組織で営業担当業績のよい会社はない。人間関係の改善が営業担当業績をアップさせる
◆たった3つのタイプで営業担当およびお客様の個性がわかる、人間関係3分類(人格者のMOON・財産家のEARTH・成功者のSUN)の秘密
 *3つのチームに分かれて、パターン別に自分自身を見つめ直し、営業担当の能力を120%引き出す秘策を楽しく学びます。
◆ 人類普遍のジャンケンの法則(ヒューマンリレーション)
 *これを知るだけで、あなたの組織はもうイキイキ、鬼に金棒。ゲーム感覚で楽しく営業担当とお客様との力関係の真髄を学びます。
◆12の動物キャラクター「人間図鑑」で営業の奥義を学ぼう。
  * 個々の営業担当の「本質」を丸裸にして、売上3倍の人財に変身させる秘策を大公開!

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