想定する対象者

あなたのメールや文書は、お客様や同僚・上司・部下の反感のもとになっていませんか？

提供する価値・伝えたい事

たった1通のメール・手紙・ビジネス文書は、お客様や上司・部下からの信頼を得るも反感を買うも紙一重。
どうせ書くなら、自然と納得・信頼・好感が持たれる文書にしたいものです。公式な文面から日常連絡まで、
日本企業と外資系企業のライティングの違いや、英文メール作成まで、本講座で習得頂けるように致しまし
た。新入社員さんからデキル上司に至るまで、レベルに応じた内容をお届け致します。

内　容

１．なぜあなたの書き方では相手に伝わらないのか？
　・相手の立場に立って考える文書作成と読み手ごとの本音の理解
　・「言いたいことを書く文書」と「読み手を説得する文書」はココが違う！
　・よくありがちなビジネス文書「失敗例」のご紹介と文書作成のコツを解説

２．なぜたった1通の文書が重要なのか？
　・あなたやあなたの会社の「分身」となって、相手にメッセージを届けるもの
　・「頭隠して尻隠さず」で、たった1通で相手にあなたの力が見抜かれる！

３．ビジネス・ライティングとはどんなものか？
　・文書作成： メール編、手紙編（頭語・結語など）、企画書編、その他
　・ビジネス文書のルール： 一葉主義、文書主義、暗黙/明示的意思表示等
　・こんな時どうする？： 訂正、英文メール、一般的書式例、５W1H など
　・様々なビジネス文書例の理解とポイント解説など

４．実践的ビジネス・ライティング演習(研修時間等に応じたオプション)
　・課題設定型の演習（社内/社外向け）、企画書作成グループ演習など

５．質疑応答