想定する対象者

経営者、管理職、販売、営業職の方々

提供する価値・伝えたい事

商談は、お客様の心の窓を開くことから始まります。できるだけ窓が開かれた状態を長時間維持し、全開になっているときにクロージングに入る。これがトップ セールスの商談の進め方です。お客様の心の窓が閉じているときに、商品をいくら売り込んでも商談はスベるだけ。研修では「相手の心の窓を開く」ための、 論理的・実践的で今日からすぐに使える手法を紹介します。
P&Gでトップセールス、トップトレーナーとして20年にわたって活躍してきた講師が、第一印象で信頼関係を獲得するための手法、お客様の心の窓 を開ける会話の進め方、商品説明からクロージングにいたるまで成約率を最大限にあげるための実践手法を紹介します。この研修に参加すれば人見知り、口べたでもトップセー ルスになることは可能です。

内　容

まずは「相手の心の窓を開く」ことから始まる

商談はお客様の話をしっかり聞くことから始まる

コンタクト回数の法則

信頼関係を築く4つの柱

話題を変えるテクニック「他にないですか？」

効果的に相手を説得するには