提供する価値・伝えたい事
1.ビジネスマナーの要点
2.ビジネスマナーの心得 “5S”と“た行”
3.ビジネスマナーのテクニック 態度、言葉、事柄(事項)
内 容
1.最重要要点の解説
相手に不愉快を与えない。
ビジネスは正確ポイント
相手の立場に立つ
2.心得 “5S”と“た行”の解説
①誠実②素直③誠意④新規⑤正確のS
た行
(た)立てる (ち)ちゃんと聞く (つ)突張らない (て)徹底する (と)同伴する
3.テクニックの解説
態度 誠実に接する
言葉 素直に聞く
誠意を込め話す
事項 正確に受取り、正確に話し意志の確認をする。
方法=6W3H
業務外の講師への取次は対応しておりません。