戸田三光
とだみつてる
株式会社ノバック代表取締役社長 「じぶんマネジメント」コンサルタント
講師が「
講師候補」に登録されました
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講師が「講師候補」から削除されました
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提供する価値・伝えたい事
①楽しいことの再確認
②馴れを打ち破る方法
③新人となってのチェックリスト
④基本は清掃、整理、気付き、目標
内 容
楽しいことの再確認
「つまらない」と思うことが“つまらない”を産む
馴れが毎日を「つまらなく」させている。
新人となっての店舗等チェック
店舗チェック：動きやすい/悪い
商品チェック：売れ筋 多い/少ない
：ボリュームプライスをしっている/いない
：最高、低プライスをしっている/いない
：商品サイクルをしっている/いない
接客チェック：態度、言葉づかい、挨拶、丁寧さ、笑顔（五点法で採点） ：時間、正確さ
好き嫌いチェック：場所、人、商品、他
百倍楽しくなる基本
・清掃 目立たない場所へ集中
・整理 ウェイティング商品、ローテーション
・気付 レジ回り、消耗品チェック、従業員の会話
・目標 設定＝販売数、金額、品、顧客別 等
楽しくなった結果は・・・？
業務外の講師への取次は対応しておりません。