想定する対象者
現場監督や現場の職人さん向けに、現場をショールーム化する意義についてお話します。
現場の環境整備不足やお施主様や周辺とのコミュニケーション不足、現場内外の気遣い不足すること起こるクレーム。それをどう改善するのか?
提供する価値・伝えたい事
クレームやトラブルを事前回避することは可能です。ちょっとした言動や注意をすることで現場はショールーム化します。
内 容
現場におけるトラブルやクレームの種類と原因、その対策
現場をショールーム化するその意義と方法
職人さんは最高の営業マン?!
日頃の健康管理について。
業務外の講師への取次は対応しておりません。