提供する価値・伝えたい事

訪日外国人旅行客の急増や東京オリンピック招致の成功を受け、日本の「おもてなし」が、今、再び注目されている。
現在急増している外国人観光客の訪日を一過性のブームで終わらせることなく、日本を真の観光立国へと導くためには、この「おもてなし」を再考し、外国人の方々を自然に受け入れられ、日本滞在を快適に感じていただく必要がある。
日本ホスピタリティ推進協会グローバル戦略委員会委員長として、また「国際おもてなし認証」審査委員長としての知見に基づき、観光立国推進に向けての「おもてなし」やグローバルホスピタリティについても講演させていただきます。