一条真也
いちじょうしんや
作家・経営者 大学客員教授・平成心学塾塾長
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内 容
いま世界的に注目されている「おもてなし」。日本人の〝こころ〟は、神道・仏教・儒教の三つの宗教によって支えられており、「おもてなし」にもそれらの教えが入り込んでいる。日本文化そのものともいえる「おもてなし」をジャパニーズ・ホスピタリティと捉え、その源流から理論的に解明するとともに、究極の接客業・サービス業ともいえる冠婚葬祭業の視点から「おもてなし」で成功するための秘訣を語る。
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