想定する対象者

新人、中堅管理職

提供する価値・伝えたい事

通常のマナーにとどまらず、メールマナー、報告文書作成まで。

内　容

言葉の使い方　・・・　敬語、謙譲語
来客時のマナー
訪問時のマナー
電話マナー
　（１）　電話マナーの基本
　（２）　電話のかけ方
　（３）　電話の取り方
ビジネス文書について
　（１）　ビジネスレターの基本
　（２）　報告文書の基本
メールマナーについて
　（１）　メール文書の基本
　（２）　メールの送り方
　（３）　情報保護とウィルス対応

根拠・関連する活動歴

新人研修の中で、必ず取り入れるマナー講習です。
特に、ビジネス文書とメールマナーについては、しっかりと伝えます。