エド・はるみ
えどはるみ
タレント
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提供する価値・伝えたい事
「私はそんなつもりで言ったんじゃないのに…」
「何気ない一言で相手に誤解されることが多い」
「もっと上手にコミュニケーションをとっていきたい」
鍵は“伝える力”と“伝え方”
「伝えたつもり」から「確実に伝わる」方法等を、楽しくお話しいたします！
自らの実体験をもとにした“コミュニケーション能力”を高める方法や、
マナーの観点から、対相手・対お客様への接し方など、実践を踏まえて体感していただきます。
内 容
◎講演内容
○接客業務（お客様と企業）
○人間関係
・上司と部下～信頼を得るには？
・先輩と後輩～懐に入り可愛がられるには？
・夫 婦 間～「伝えて」いますか？
・親 子 間～「距離感」の大切さ
◎体験学習 （２人１組ペアで実践）
・笑顔で対応
・「はい！」という返事
・距離感を実感してみよう
◎質疑応答
業務外の講師への取次は対応しておりません。