想定する対象者

スタッフの定着率が低いことに悩まされている経営者、マネージャー
昨今の人手不足の状況を何とかしたいとお考えの経営者、マネージャー
新規で採用してもすぐに辞めてしまうので常に求人広告を出し続けている方
すぐに辞めてしまうので人が育たず、自分だけが忙しい状況が続いている方

提供する価値・伝えたい事

優秀な人材がここでずっと働き続けたいと思える職場になる方法が学べる。
優秀な人材を継続的に現場に揃える（育成・採用・マネジメント）手法が分かる。
セミナー受講後、すぐに行動に移すことができる。

【コンセプト・概要】
飲食、サービス、小売業などの労働集約型の産業に属する企業で人手不足の状況が深刻さを増しています。採用しても、数ヶ月で退職、早ければ数日もたないというケースも少なくありません。
人材の定着率の低さについては、求人難の時代になる以前から、多くの企業の現場では悩みの種とはなっていたものの、新規人材の採用である程度カバーできていた為、その問題が表面化せずに放置されていたというのが実際のところです。ただ、今後、少なくとも5年は求人難の時代が続くと予測される中、現場における人材確保は、経営根幹を揺るがす大問題となって、経営者や現場マネージャーにのしかかってくることになります。
そこで、本セミナーではどんな時代でも通用する「ずっとここで働きたい」と思える企業になるための具体策、『優秀な人材』の揃え方、育て方、マネジメントの手法を現場事例の紹介、ワークを交えながら詳しくお伝えします。

内　容

1.なぜ、採用したばかりのスタッフがすぐに辞めてしまうのか？
定着率アップを阻害する３つの「ない」
辞めたスタッフの本当の理由を知っているか？
採用に力を注いでいるか？　【事例】人が辞めない体質に変わった飲食店の求人チラシ

2.人が辞める店・辞めない店の『共通点』
お客とスタッフを飽きさせない　
雇用形態で差をつけない ～業界No1企業は9割が非正規雇用者という事実～
相手の「行動」と「存在」を認める
入社直後の印象が定着率に大きく影響する【ワーク】新人受け入れ企画を作成する

3.定着率が上がる３つの現場マネジメント
悩みを聴きだすマネジメント　【ワーク】傾聴を体感するグループワーク
質問を投げかけるマネジメント　～効果的な質問フレーズの紹介～
失敗克服マネジメント

4.できる人材に長く活躍してもらうための最大キーワード
どうしてスタッフが共感すると定着率が上がるのか？　
共感を軸にした店作り実践法　
～【事例】開店記念日をお客様と一緒にお祝いする居酒屋
～【ワーク】あなたの店の共感イベントを企画しよう！
共感すると『心』と『体』が同時に動く
ここでずっと働きたい！と思える店になることは繁盛店になる最短コース

所要時間　90分～120分程度（ご要望時間に調整可能）
参加特典　講師執筆の経営情報誌（PDF版）を希望者に進呈