想定する対象者

自分を向上させ、良い人間関係を持ち、職場のチームワークをよくすることで、お客様を大満足させたい（＝売上を増加させたい）ことを望むすべてのビジネスマン

提供する価値・伝えたい事

１．「病は気から」と言いますが、ビジネスもすべてはメンタル次第です、
２．お客様の満足も売り上げも自分次第です。「自分をよくする」「人間関係をよくする」「チームワークをよくする」――そこには、誰もが実行できますがあまりに日常過ぎて、誰もが実行していない秘術が存在します。
３．その秘術をお伝えしますので、即試して即効果を験していただきたいと思います。
４．自身、中小企業（５社、松下電器からの出向の販売会社社長として）の赤字再建や、総監督として会社サッカーチームをサッカー天皇杯日本一に導いたり、ガンバ大阪を発足させた豊富な現場体験によって、超実戦的な研修を進めます。。
５．その後も、松下幸之助、本田宗一郎、ドラッカー、スティーブ・ジョブズなどについて、多くの著書を書きましたので、タイトルに関連する彼らの面白いエピソードを織り交ぜることができます。
６． 産業カウンセラーとしてのメンタル面の研究や実践を裏付けとしています。

内　容

〇下記テーマを順番通り講義風に進めるのでなく、貴社の経営方針や事前のお打合せ、当日の空気を察知して柔軟にセレクトし、面白く分かりやすく進めます。
〇一方通行にならないように、各テーマでペア―ワークや自問自答などの実践・演習を織り込んで盛り上げていきます。
〇ご相談の上、上記４テーマ中４テーマについて、「これからこうする」という決意を書いていただいてはどうかと考えています（これまでの研修でやって参りました）。
〇時間スケジュールは仮の例で、お打合せによって決めたいと思います。

１． よりよい人間関係をつくる メンタル術　１０:００～１１:２０（８０分）
傾聴術　これだけのことが起こる聞く魔法
理解・共感術　相手とと心が一つになる
受容術　受け容れてどんでん返しが起こる
直言術　反って親しくなる荒療法
愛・和　　山を動かす最強の魔術
●上記の後でペアを組み実践演習

休憩　１１：２０～１１：３０（１０分）

２．よりよい自分になるメンタル術　１１:３０～１２:２０（５０分）
行動術　感情を変え、意志を決め、 精神を癒す　
逆転術　弱みを活かして起こす奇跡
演技術　どんな場面も乗り越える「如意棒」　
他力本願　自力は１０でも、まだ他力が９０ある
健康術　Ｂ型(自己実現)人間のはかりしれない得（とく）
●上記の後「健康長寿と「成果最大」のためのメンタルリスト実践

ランチタイム　１２：２０～１３：０５「４５分」

３．よりよい職場をつくるメンタル術 　１３:０５～１４:５５（６０分）
キャプテンシー　監督の指示だけでは選手は動かない　
パイプマン　コピーでなく、サクラでなく橋を渡す
連帯術　メンバーどうしが褒め合い励ましあう
ブレスト術　みんなの知恵を引き出して融合する
●（時間があれば）グループでブレインストーミングを実戦

休憩　１４：５５～１５：５５（１０分）

４．よりたくさんお客様を満足させるメンタル術
世間は皆お客様
心は見えないが心配りは見える
お客様本位のセールス話法
癒しと共感の心理話法
究極のサービスを考えよう

根拠・関連する活動歴

（講演歴）
メーカー・ＩＴ企業・流通業・サービス業の大・中・小企業の経営者・経営幹部・社員
商工会議所会員、ＪＣ会員、銀行・メーカー・ＩＴ企業・ＪＡ取引先
地方自治体職員、労働組合役員、宗教伝道者、経営指導員、スポーツチーム指導者、大学体育会役員、大学生（早稲田大学など）

（1日以上の研修担当歴）
野村総研グループＮＲＩラーニング、松下流通研修所、日本人材開発センター主催並びに直接実施1日以上の研修例…パナソニック・キャノン・丸紅などの幹部社員の研修、ＮＴＴドコモ・カメラのキタムラ・美容室チェ－ン・飲食店チェーンなどの店長と社員研修、各地商工会議所の経営指導員研修など