想定する対象者

＊接遇マナーが必要とされる企業、病院など、全てにおいてです。

＊ローターリークラブ、ライオンズクラブ、商工会議所などの団体に所属している方にも、必要な接遇マナー
　　全般です。

提供する価値・伝えたい事

＊接遇マナーから、人と人の円滑な交わり

＊コミュニケーション力（挨拶、表情、身だしなみ、言葉、立ち居振る舞い）の磨き方

＊いずれも経費は掛からず、必要なのは皆様の「心」

内　容

＊マナーとは

＊コミュニケーション力の活用（前で体験していただきます）

＊お客様（患者様）の応対

＊印象に残る名刺交換と名刺の活用方法

根拠・関連する活動歴

ＪＡＬの元キャビンアテンダントの経験から、コミュニケーション力を伝えることが出来ます。

過去に、生協病院の接遇マナー研修で、好評価を頂きました。

＊ＪＡＬの元販売促進課　和歌山営業所に勤務した経験から、事務と営業全般を体験しました。

＊英会話スクールのマネージャーとして、経営についても経験しました