想定する対象者

・１ランク上の「ホスピタリティ」を体得したいかた
・簡単に印象を変えたい方
・人間関係を好転させたいすべての方
・職種、年齢は問いません

提供する価値・伝えたい事

あなたは気づいていますか？
最高のサービスを提供しているつもりでも、その「声」が魅力を半減させているかもしれません。
ディズニーのキャストが実践する至高のホスピタリティ。
その秘密は、実は目に見えない「声」にありました。
相手の心に響く声、信頼感を生む声、温かさを伝える声。
これらは誰もが持っている可能性であり、適切な方法で磨くことができる才能です。
本研修では、17万人以上のキャストの育成実績から生まれた、
独自の「声」のトレーニングメソッドをお伝えします。
難しいテクニックや特別な才能は必要ありません。
日々の仕事の中で自然と実践できる、シンプルで効果的な方法をお伝えします。
この研修を通じて、あなたの「声」は：

より心地よく相手に届くようになり
より深い信頼関係を築けるようになり
より豊かなコミュニケーションを実現できるようになります

一流のホスピタリティは、実は誰もが持っている「声」の可能性を
最大限に引き出すことから始まります。
さあ、あなたも「声」の力で、
新しいレベルのホスピタリティへと踏み出してみませんか？

内　容

■ディズニー流ホスピタリティとは？
■好印象の盲点は「声にあった」
■イマジネーションの力で誰もが簡単に好印象になる
■あっという間に印象が劇的に変わるレッスン

根拠・関連する活動歴

本研修は、東京ディズニーリゾートでマスタートレーナーとして数々の実績を残した講師が、
確かな手法と温かな指導で、一人ひとりの可能性を最大限に引き出します。
テーマパーク人財育成実績延べ15万人、医療、学校、接客2万人。
誰にでも簡単に身につくと多くの支持を受けている。