想定する対象者

・労働組合　若手～中堅組合員向け
・企業　若手～中堅ビジネスパーソン向け

提供する価値・伝えたい事

コミュニケーション能力は、「人当たり（社交性）」と「会話術」が車の両輪です。その両方に対して高い能力を有しているのが、日々多様な人たちと人間関係を構築しているお笑い芸人なのです。人から声をかけやすくさせる社交術、信用される話の聞き方、誰からも好かれる話の展開の仕方―。
講義＋ワークショップで構成された『体感型セミナー』です！

内　容

●コミュニケーション能力とは、「社交性」と「会話の技術」のこと。価値観の違いを受け入れる。

【ワーク】コップの絵を描いてください。

ステップ①親しみやすさを見せつけて、声をかけやすくする。
　・笑顔を浮かべて、あいさつをする。
　・会話を始める前に、お礼から入る。
　・会話をしながら、相手の個人的なことに触れる。
　・会話をしながら、相手の名前を連呼する。

ステップ②話をよく聞いている、ということを相手に伝える。
●明石家さんまの話の聞き方
【ペアワーク】自分の趣味を、相手に話してください。
・相手の話に、うなづく。共感したら、うなづきまくってあげる。
　共感しなくても、ひとまず、うなづいてあげる。
・相手の話に、あいづちを打ち、あいづちの種類を変えていく。
・話を聞きながら、適度に質問を入れる。

ステップ③相手の立場と気持ちに焦点をあてて、会話をする。
【考えてみよう！】新幹線で、中居正広さんの隣に座りました。
　　　　　　　　　　　どういったことに注意をして会話をしますか？
【考えてみよう！】８０歳のおじいちゃんに、スマホの使い方を教えます。
　　　　　　　　　　　どういったことに注意して、説明をしますか？
・相手が話したいことを、引き出してあげる。・相手を、気遣ってあげる。
・自分の話は、相手の話が完全に終わってからする。