想定する対象者

・管理職・専門職
・一般職

提供する価値・伝えたい事

業務の効率化を推進するために、現場の担当者が業務改善の一連の流れや進め方、ポイントを理解します。そして、職場で業務改善を推進するための業務改善企画書を作成する研修です。講師は、個人に対して、業務改善企画書の作成段階で適宜アドバイスするとともに、最後の全体発表においても個々にフィードバック致します。

内　容

■研修プログラム(講義時間6時間：ご相談下さい)
◎ オリエンテーション
１．業務改善とは
２．業務改善の対象を見つける方法
【演習】 職場の業務改善の対象を洗い出す
３．業務改善のテーマ選定
(1) 改善テーマを選定するとは
(2) 改善テーマを選定する基準
【演習】 職場の改善テーマを選定する
４．現状分析
(1)見えない現実を可視化・数値化する
(2)工程分析（流れ図・フロー図作成）を行う
(3)動態観察を行う
【演習】業務改善企画書（前半）を作成する
５．原因追究
(1) 現象と原因
(2) 原因を徹底的に考える
(3) 原因を体系的に考える
【演習】なぜなぜ分析、特性要因図による分析
６．目標設定
(1) なぜ目標を設定するのか
(2) 目標設定のポイント
７．対策の立案・検討
(1) 対策立案の基本
(2) 対策立案のポイント
(3) 対策検討のポイント
【演習】業務改善企画書（後半）を作成する
８．業務改善活動を成功させるポイント
【演習】作成した企画書を発表する

根拠・関連する活動歴

・全国各地の商工会議所（商工会）/経営者協会で経営者・管理職向けに人気の研修です。
実績あり。