想定する対象者

経営者

経営幹部

人事責任者

チームリーダー部下を持つ方々

提供する価値・伝えたい事

部下の表情や目を見て、仕事を頼み、報連相を受けてますか？「プロジェクトは順調です」という言葉の裏には、どんな想いが隠れているでしょうか？部下の表情を正しく観察することで、リスク回避や自尊心醸成につながります。

内　容

１．感情をどのように察するか？

　・表情には何が書いてあるのか？

　・微表情とは何か？

　・微表情検知事前テスト

２．よく見る顔の動きの意味①ーコミュニケーションの間合いを知る編

　・表情読みとりのキホンのキホンー5ミリに込められた相手の気持ち

　・＜ケース＞プレゼン・会議・商談で聞き手の理解度を見える化する方法

　・＜ケース＞似て非なる！怒っている上司と考えている上司の見分け方

　・＜ケース＞会議中、誰を指名すべきか？

３．感情を知的にマネジメントする①―幸福・軽蔑・嫌悪・怒り編

　・基本７感情の諸特徴ー幸福・軽蔑・嫌悪・怒り編

　・＜ケース＞感情別！部下へのアドバイスの伝え方

　・＜トレーニング＞微表情検知トレーニング

４.　感情を知的にマネジメントする②―悲しみ・恐怖・驚き編

　・基本７感情の諸特徴ー悲しみ・恐怖・驚き編

　・＜ケース＞部下を「感情」的に「叱る」方法

　・＜ケース＞部下を不安にさせない仕事の伝え方

　・＜トレーニング＞微表情検知トレーニング

５.　まとめ

　・微表情検知事後テスト