想定する対象者

サービス業、接客業、

提供する価値・伝えたい事

この研修では、現状の真顔、笑顔をご確認いただき、好感度の高い『笑顔のかたち』を習得いただきます。そして、第一印象UPだけではなく、笑顔になることで心を整える方法を学んでいただきます。相手へ素敵な笑顔を届ける習慣は接遇スキル向上につながります。笑顔教育を通じて、より良いコミュニケーション力を育み、心地よい職場環境を作りましょう。

内　容

内容

・笑顔が与えるポジティブな影響

・ストレス軽減と心の健康

・笑顔による自己肯定感の向上

・自然で魅力的な笑顔のポイント

・鏡を使った笑顔トレーニング

・顔の筋肉を活用した笑顔の維持方法

・笑顔がコミュニケーションに与える影響

・笑顔を使った積極的傾聴と応答

・笑顔を交えた非言語コミュニケーション

・お客様への第一印象を良くする笑顔

・笑顔を用いた信頼関係の構築

・難しい場面での笑顔の活かし方

・シチュエーションごとの笑顔実践

・ロールプレイを通じたフィードバック

・個別の改善点と今後の練習方法

この研修では、サービス業や接客業に従事する皆様が、笑顔を通じて心を整え、コミュニケーション力を向上させる具体的な方法をお伝えします。笑顔がもたらす効果を理解し、実践することで、接遇スキルの向上とお客様との信頼関係構築を目指します。