想定する対象者

企業の経営者、マーケティング担当者、広告宣伝担当者、広報担当者

提供する価値・伝えたい事

情報が溢れる世の中で、顧客から選ばれ続けている企業には、必ず顧客が感じている「価値」があります。
しかしながら、そのような魅力的な価値を有しながらも、それが顧客に伝わりきれていない企業が多々存在することも事実です。
この講演では、自社の価値をどのように定めて、顧客にどのように伝えるのかを、社内で活用できるフレームなども用いながらお伝えします。

内　容

主に下記のような項目でお話しいたします。
参加者の方の知識やご経験に合わせて柔軟にご対応いたします。

1.顧客価値とは？
2.自社の価値の見つけ方
3.顧客への価値の伝え方
4.他社参考事例
5.まとめ
6.質疑応答

根拠・関連する活動歴

2024年3月 三省堂（東京）「企業が顧客とつながり続ける理由」
2024年3月 南相馬市役所（福島）「デジタル接点を活用した自社の魅力的な伝え方」
2024年4月 大手電機メーカー（大阪）「顧客価値から考えるブランディング」
2024年10月 アマナ（東京）「顧客価値から考える価値創造」
2024年12月 大手交通会社（東京）「顧客価値から考えるこれからの顧客体験」