想定する対象者

コミュニケーションスキル（販売スキル）を身に着けたい、営業現場に関わる方々

提供する価値・伝えたい事

企業における良好な人間関係・信頼関係を築くための「コミュニケーションスキル」を分かりやすく解説。卸流通の現場で活用して頂く為の研修です。

コミュニケーションの根本原則は、相手の話を「聴く」ことにあります。
相手との信頼関係を構築し、最終的にはこちらの提案、商品をお買い求めいただく、説得的販売スキルを紹介します。
これは卸流通の現場において、最も効果的な販売手法になります。

内　容

■研修の目的　　　　　　　　　　　　　　　

■購買の大原則
人は何故、物を買うのか　　　　　　
　　　　　　　　　　　　
■コミュニケーションスキル
４つの障壁と６つの応答

■ロールプレイ（6つの応答）

■ブレイク　

■説得的販売　
利点と特徴、得意先浸透
説得的販売の５ステップ

■信頼関係を構築する４つのポイント
グループディスカッション

■まとめ、Ｑ＆Ａ