赤松靖生
あかまつやすなり

消費者法務コンサルタント　(一社)はりまコーチング協会　代表理事

講師ジャンル	実務知識	危機管理・コンプライアンス・CSR

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赤松靖生のプロフィール

【経歴】
大阪生まれ。神戸大学大学院農学研究科修了後、1992年に神戸市役所に技術職員として入庁。
保健所や消費者センターの現場で、事業者指導や相談対応などの業務を22年間経験したのち退職し、2014年に法人設立。
・消費者センターでは11年間で15万件以上の相談事例を決裁し、あらゆる苦情相談のパターンを熟知。製品事故や欠陥品など300件以上の商品テストも行い、リコールや製品改善につながった事例あり。商品テストに関して新聞や雑誌等に解説記事の執筆経験あり。
・保健所では、食品衛生に関する事業者指導や食中毒事故発生時の事後処理、消費者からの苦情対応などの業務を担当し、食品衛生に関する知識と経験も豊富。
・消費者センターでの経験とスキルを活かすために、消費者法務の専門家として独立。

【実績】
商工会議所（新入社員研修、景品表示法基礎セミナー、創業塾法務、WEB情報発信）、その他起業支援団体等でのセミナー、企業研修等

【専門分野】
・消費者法全般（特定商取引法、個人情報保護法、景品表示法などの消費者対応の法律、苦情対応）
・食品衛生分野（飲食店メニュー表示違反対策、新しい食品表示制度）

【具体例】
①食品事業者向け・・・食品関連施設向け「飲食店メニュー・物販の表示違反」対策研修、新しい食品表示制度
②景品表示法･･･法の基礎知識、改正法の概要、表示管理体制の構築、不当表示による課徴金制度の導入
③個人情報保護法･･･個人情報流出事件の解説、法の基礎知識、改正法の概要、個人情報保護法への対応(個人情報保護方針、流出防止対策)
④コンプライアンス研修･･･「消費者として契約を知る⇒消費者から事業者の立場にかわる⇒個人情報流出やSNS投稿による不祥事予防」というステップでコンプライアンスを自然に学ぶ
※特に企業や商工会議所での新入社員研修におすすめ
⑤事業をするなら知っておくべき契約と取引の基礎知識セミナー
ホームページの表示（特定商取引法に基づく表示、プライバシーポリーシー、利用規約）の確認、表示の必要性、表示がない場合のリスク(経費や時間の節約)、消費者や社会からの信頼の獲得による売上向上
※商工会議所等の創業セミナーなどの一コマとしておすすめ
⑥そのほか、起業経験と消費者法務の知識を活かして小規模事業者の創業を支援

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