山口　勉
やまぐちつとむ

株式会社ヤマグチ 代表取締役

講師ジャンル	実務知識	経営戦略・事業計画

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山口　勉のプロフィール

■職歴・経歴
1942年 東京都町田市生まれ
1965年 松下通信工業（現：パナソニック）退職
電器店での修行後、東京都町田市に「でんかのヤマグチ」をオープン。現在に至る。

「お客様にトコトン尽くし、心の商いを実践する」をモットーに、独自の取組で、相次ぎ進出してきた家電量販店に負けずに毎月70～80世帯の新しいお客様を増やしている。お客様からは絶大な信頼を頂き、
店舗自体は、売場面積130坪（1階＋2階）程度と大手量販店には敵わないが、地域に密着し、独自の顧客管理手法で、お客様の絶大な支持を得ている家電店であり、テレビ・雑誌など多くのマスコミに取り上げられている。

■著書
『「脱・値引き」営業』（日経ＢＰ社）
『なぜこの店では、テレビが2倍の値段でも売れるのか？』（日経ＢＰ社）
『よそより10万円高くてもお客さんが喜んで買う「町の電器屋さん」が大切にしていること』（すばる舎）
『でんかのヤマグチさんが「安売り」をやめたワケ』（宝島社）

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