関根眞一
せきねしんいち

苦情クレーム対応アドバイザー　元 西武百貨店お客様相談室長

大手百貨店のお客様相談室長として、数多くの苦情に対応してきたクレーム対応のプロ。豊富な経験を基に、苦情をあらゆる角度から分析し、顧客心理を読み解く手法を確立。｢最良の対応を知らずに良い対応はできない｣をモットーに、実例を交えながら最良のクレーム対応法を伝授。苦情対応界の第一人者。

講師ジャンル	顧客満足・クレーム対応、 教育・青少年育成

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岩田松雄
いわたまつお

リーダーシップコンサルティング 代表　元 スターバックスコーヒージャパン 代表取締役最高経営責任者

日産自動車、外資系コンサルティング会社、日本コカ・コーラ役員を経て、ゲーム会社・アトラスの社長として3期連続赤字企業を再生。2009年スターバックス コーヒー ジャパンCEOに就任。コロナ禍でさらに重要視されている「ミッション」について、これまで数多くの多く実績を残してきた経営哲学を伝授する。

講師ジャンル	意識改革、 経営哲学、 営業・販売・マーケティング、 危機管理・コンプライアンス・CSR、 リーダーシップ、 その他実務スキル、 モチベーション、 人材・組織マネジメント

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八木早希
やぎさき

フリーアナウンサー

小学校4年生から3年間韓国ソウル在住。高校2年生の1年間アメリカ・シアトルへ留学。英語に加え韓国語も堪能。毎日放送アナウンサー、NEWS ZEROキャスターを経て、ニュースを伝える他、政治家、著名人、ハリウッド俳優らへインタビュー、国内外の取材多数。コミュニケーション等に関する講演活動も行う。

講師ジャンル	文化・教養、 人権・平和

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家入龍太
いえいりりょうた

建設ITジャーナリスト

BIM/CIM、ロボット・AIなどの導入により、生産性向上、地球環境保全、国際化、さらには建設DXの実現など、建設業が抱える経営課題を解決するための情報を「一歩先の視点」で発信し続ける建設ITジャーナリスト。建設・IT・経営に関する執筆や講演、コンサルティングなども行っている。

講師ジャンル	IT・AI・DX

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瀬川文子
せがわふみこ

日本プロフェッショナル講師協会認定講師、女性活躍推進コンサルタント　コミュニケーションアドバイザー、ゴードンメソッドシニアインストラクター　エニアグラムアドバイザー、絵本作家

客室乗務員（14年間）の経験、再婚家庭の子育て（結婚と同時に12才、7才の母）を通し、コミュニケーションの大切さを、講演、研修、著作で伝えている。子育ても企業の人材教育も信頼関係が重要。「想いが伝わる」魔法のコミュニケーションの極意を楽しく分かりやすく、参加型の講演スタイルで伝授。

講師ジャンル	メンタルヘルス、 リーダーシップ、 その他実務スキル、 意識改革、 コミュニケーション、 教育・青少年育成、 福祉・介護、 男女共同参画、 安全管理・労働災害

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サニーカミヤ
さにーかみや

元 福岡市消防局消防吏員、レスキュー隊員、ニューヨーク州救急隊員、　国際緊急援助隊隊員、一般社団法人日本防災教育訓練センター 代表理事

国際レスキュー隊として、34ヶ国5000件の災害現場救助活動と消防・防災事情を調査。人命救助者数は1500名を超える。防災意識向上やBCPやパワハラ防止などの防災教育講演を、日本国内の大企業では200社以上、自治体では約100市町村以上行っている。著書『いざというときの自己防衛マニュアル』等。

講師ジャンル	防災・防犯、 安全管理・労働災害、 危機管理・コンプライアンス・CSR

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柿　辰丸
かきたつまる

悪役俳優

悪役俳優歴30年以上。また、日本笑いヨガ協会認定「リーダー」としても活動。笑いの体操とヨガの呼吸法の組み合わせた「笑いヨガ」は、高齢者福祉施設での健康づくりや介護予防、企業でのストレス軽減や人材育成トレーニング、学校での想像力育成や仲間づくりにも役立つと、様々な業界で好評を得ている。

講師ジャンル	健康、 意識改革、 文化・教養、 コミュニケーション

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佐々木圭一
ささきけいいち

『伝え方が9割』著者／コピーライター　上智大学非常勤講師　株式会社ウゴカス代表

世界累計259万部を突破した、ｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝ技術を学べる『伝え方が9割』の著者。全国400社以上で講演・研修を行い、受講者満足度は95.2%。知識だけ持ち帰るのではなく、講演後に「伝え方」が身についた状態になるよう、個人ﾜｰｸを取り入れているのが特徴。学んだことが、職場でその日から使えると好評。

講師ジャンル	コミュニケーション、 営業・販売・マーケティング、 人材・組織マネジメント、 モチベーション

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大林素子
おおばやしもとこ

元女子バレー全日本エースアタッカー　スポーツキャスター

日本女子バレーボール界の元エースアタッカー。ソウル、バルセロナ、アトランタと３度五輪出場。日本人初のプロ選手となり、1997年に現役を引退。現在は、スポーツキャスター、神戸親和女子大学客員教授、会津大学非常勤講師、Vリーグ V2女子 ブレス浜松 GM。また、タレント、女優、歌手としても活動。

講師ジャンル	文化・教養

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梅本正行
うめもとまさゆき

防犯ジャーナリスト　一般社団法人日本防犯学校 学長

防犯対策の第一人者。被害に遭ってから施す「後手防犯」ではなく、犯罪被害に遭わない為の「予知防犯」を提唱。1964年からセキュリティ事業に参入し、警察署での署員特別教養講師や犯人逮捕への協力など、警察からの感謝状は400枚を超える。犯罪者心理を知り尽くした経験を基に防犯対策を伝授する。

講師ジャンル	防災・防犯、 人権・平和

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勝丸恭子
かつまるきょうこ

気象予報士　防災士　気象キャスター

気象キャスターとして活躍する傍ら、「空や天気予報が災害について考えるきっかけになれば」と各地で講演を行う。テーマは「いのちを守る気象情報にするために」「地球温暖化でどうなる？どうする？」など。子どもから大人まで、対象者に応じて気象や防災について分かりやすく解説している。

講師ジャンル	環境問題、 防災・防犯、 教育・青少年育成、 文化・教養

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東明有美
とうめいゆみ

関東学園大学経済学部経営学科准教授　元サッカー日本女子代表　ビジネスコーチ

日本女子代表として国際大会を多数経験。女性として初めてJFAアンバサダーに選出される。選手時代から培ったリーダーシップと、ビジネスの現場で学んだマネジメントスキルを融合させ、組織やチームの力を最大限に引き出すための具体的な方法を伝えている。

講師ジャンル	モチベーション、 リーダーシップ、 人材・組織マネジメント

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齊木茂人
さいきしげと

クレーム対応コンサルタント　　カスタマーハラスメント対応コンサルタント　消費者志向経営推進コンサルタント

クレーム対応の専門家として、14年間で3,000件以上の苦情対応やカスタマーハラスメント対策を実践。 また、消費者の声を聴く活動など、SDGｓにつながる消費者志向経営を推進。企業・行政・大学などで講演を実施。現在、公益社団法人消費者関連専門家会議（ACAP）専務理事。

講師ジャンル	経営戦略・事業計画、 顧客満足・クレーム対応、 モチベーション

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高野甲子雄
たかのきねお

公益財団法人 原子力安全研究協会　放射線災害医療研究所 副所長

元東京消防庁 小金井消防署長。1982年「ホテルニュージャパン火災」では人命救助（永田町特別救助隊長）に専念。この功労で、消防総監賞、東京都知事賞他を受賞。NHKのプロジェクトX「炎上　男たちは飛び込んだ」で上映され大きな反響を呼ぶ。現在は、ボランティア活動、防災教育など精力的に活動中。

講師ジャンル	リーダーシップ、 安全管理・労働災害

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増田明美
ますだあけみ

スポーツジャーナリスト　大阪芸術大学 教授

高校在学中、長距離種目で次々に日本記録を樹立、1984年ロス五輪出場。現在はスポーツジャーナリストとして、執筆活動、マラソン中継の解説に携わる。その他、講演、イベント、テレビ出演、ナレーションなど多方面で活躍。日本パラ陸上競技連盟会長など公職も多数務めている。

講師ジャンル	モチベーション、 コミュニケーション、 男女共同参画、 文化・教養

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鍋田周一
なべたしゅういち

ＰＡＮフィールド・リサーチ所長　労働経済アナリスト・ライター

『労政時報』『賃金事情』に寄稿するなど労働関係分野に関するフリ ーランスライター。1954年東京都生まれ。76年慶應義塾大学法学部卒業後、株式会社総合労働研究所入社。研究企画課長などを経て、89年独立。現在、アナリストライターとして執筆・講演活動などで活躍。

講師ジャンル	その他実務スキル

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伊藤元重
いとうもとしげ

東京大学 名誉教授

復興推進委員会委員長、公正取引委員会独占禁止懇話会会長、気候変動対策推進のための有識者会議委員などを務める。講演では、日本経済の現状と展望について、世界情勢を踏まえて丁寧に解説。著書『ネットニュースではわからない本当の日本経済入門』（東洋経済新報社）等。

講師ジャンル	時局・経済

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本田妃世
ほんだきよ

株式会社ウィズネス　教育コンサルタント

“組織の発展は人材にあり”という信念のもと、一貫して人材の育成に尽力してきた教育コンサルタント。組織構築・人材高度化支援のためのコンサルティング会社、株式会社ウィズネスを設立し、現在は企業や団体の社員研修やリサーチ、企業内カウンセリングなど、幅広い分野で活躍する。

講師ジャンル	人材・組織マネジメント、 その他実務スキル、 顧客満足・クレーム対応、 意識改革、 リーダーシップ

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野崎靖博
のざきやすひろ

元 日刊スポーツ新聞社 編集委員　スポーツジャーナリスト

“マユゲの野崎さん”として、お茶の間で親しまれるスポーツジャーナリスト。中央大学法学部法律学科卒業後、日刊スポーツ新聞社に入社。プロ野球記者、スポーツ部長、編集委員を歴任後、2005年12月に同社を退社。長年に亘る名選手・名監督との交流から、人間としてのドラマを語る。

講師ジャンル	文化・教養、 リーダーシップ

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山口拓朗
やまぐちたくろう

伝える力【話す・書く】 研究所主宰

理論・具体例・方法論の３点を盛り込みながら、学校の先生が教えてくれなかった「書く技術」を分かりやすく伝える現役ライター。単なる座学ではなく、ワークを織り交ぜながら、実践で使える文章スキルを伝授。世の中に<伝わる文章><引き込む文章><愛される文章>を増やすことをモットーに活動している。

講師ジャンル	その他実務スキル、 リーダーシップ

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