内 容
お客さまにとって、なくてはならない企業ですか?あなたの会社や店には、たくさんのファンがいますか?現場に活気はありますか?取材を通して出会った、人にやさしい企業の数々。その多くの事例の中から、顧客満足の考え方、現場に生かす方法、人づくりの楽しさをご紹介します。
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