提供する価値・伝えたい事
人間は機械ではない。
人間には感情があり、仕事への意欲があり情熱がある。
ただ、人間はときにミスもしてしまう。
仕事のエラーを防ぐには「孤立しない」こと。
ミスをトラブルに発展させないには「とにかく孤立させない」こと。
コミュニケーションの大切さをお伝えいたします。
内 容
①ミスは起きるもの
しかし、ミスは防ぐことがきでる!
②事例:大手お好み焼チェーン
事例:大手スーパー
事例:大手食品メーカー
③企業は何を改善し、何を変えてはいけないか!
業務外の講師への取次は対応しておりません。