提供する価値・伝えたい事

介護する側も介護される側もコミュニケーションの知恵があれば、心が通う介護が可能なことをロールプレイで実感できます。

例えば、利用者さんが「食べたくない」と食事が進まないようなときに、あなたなら何と声をかけますか？「食べなきゃだめだよ」「食べないと元気がでなくて、病気が進むよ」「何か気にいらないの？」などと声をかけていませんか？
介護者にしたら、相手のためを思って言っているのですが、実はこのような声かけは相手の心を閉じさせる危険性があるのです。

さて、それではどうしたらよいのでしょう？それは講演でお話します。