想定する対象者

・若手～中堅の労働組合員
・上司とのコミュニケーションに悩んでいる方

提供する価値・伝えたい事

リーダーシップとは他者に対する影響力だと考えます、
上司とのコミュニケーションはどのように行っていけば良いのか？
上司が協力したくなる、若手・中堅組合員とはどのような人か？
スキルやマインドをお伝えいたします。

内　容

◎影響力を持つにはコミュニケーションが重要
　コミュニケーションの原則
　・人は自分の話を聞いてくれた人の話は聞こうとする
　・言葉はそれを発した人に最も強く作用する
　・質問することは会話をコントロールすること
　・沈黙は必ず相手に破ってもらう
　・自分にとってポジティブなコメントや言葉は必ず繰り返す

◎コミュニケーションの原則を実現する具体的なスキル
　□質問力
　-オープンエンド・クエスチョン　（情報を集める）
　-クローズトエンド・クエスチョン　（確認する）
　-チョイス・クエスチョン　（相手に決めてもらう・沈黙の活用）
　-ベネフィットタグ・クエスチョン　（説得的話法）
　
　□積極的傾聴
　-誘導の話法　（ふんふん～、なるほど～、それで？・・・）
　-強調の話法　（ポジティブワードの繰り返し）
　-繰り返しの話法　（自分の言葉で確認）
　
　□ストーリーテリング
　-「感動」の仕組み　（スティーブン・スピルバーグの教え）
　-ストーリーの構成