想定する対象者
日ごろ、コミュニケーションは難しいと感じている社員の方々、後輩を育てる大命を帯びた中堅社員の方々
提供する価値・伝えたい事
コミュニケーションの大前提をまずお伝えします。
そして、コミュニケーションの基本、伝達と聴き取りのテクニックを学びましょう。
内 容
アイスブレイク : コミュニケーションの大前提
「承認」する力の威力を知る
伝達力
(1) 伝達力養成ゲーム
(2) 伝達力の極意について
聴き取り力
(1) 仕事現場での傾聴力演習
(2) 仕事現場での共感力演習
(3) 質問力養成ゲーム
発信力
(1) 自分の発信パターンを知る
(2) 「褒め方」「叱り方」演習
根拠・関連する活動歴
新人研修、リーダー研修、メンター育成には必ず実施している訓練です。それぞれの立場ならではの気づきを報告いただいています。
業務外の講師への取次は対応しておりません。